募集要項
- 募集背景
- サービス品質向上に向けた増員募集です。
- 仕事内容
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カスタマーコンシェルジュとして、「買い取り」と「自社物件の販売」をお任せします。
自社物件のみの紹介だからこそ、同社が大事にしているのは「この物件を購入してもらうことが本当にお客様にとって幸せか」ということ。
儲けを全面に出す営業はせず、一組のお客様にじっくり時間をかけて向き合います。
お客様の条件と違った場合には追客することはせず、仲介のほうが最適だと思えば仲介を紹介することもあります。
■担当するお客様
基本的には、「買取希望」「購入希望」など、何かしらニーズがあるお客様への反響です。
「買い取り」の場合には売却予定のお客様と売買希望の物件を訪問。
「自社物件の販売」の場合には購入予定のお客様と売り出している物件に集合しコミュニケーションをとっていただきます。
■仕事の特徴
担当件数は週に5件ほど。マーケティングに注力しているため多くの反響があり、テレアポなどの新規開拓は不要、売上目標もありません。
販売するのは自社物件のみなので、一軒一軒の立地・環境を熟知した上で物件をご紹介できます。
■仕事の進め方：
1組のお客様に対しメインの担当は決まっているものの、チーム内で様々な業務を分担しながら協力しあって進めています。
たとえば、お客様先へは通常2名体制で訪問したり、自分の知識だけでは難しいことをチームメンバーに助けてもらったり。
そのほか、成果が出た後の振り返りや課題解決ができる場として、週1でのチームMTGも実施。
メンバーにフィードバックをもらいながら、チーム全員で案件に取り組んでいます。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
カスタマーコンシェルジュ職としての配属を予定しています。組織情報の詳細は選考にてお伝えします。
- 応募資格
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- 必須
- 不動産営業のご経験がある方（個人・法人不問）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地：東京都中央区日本橋3-9-1 日本橋三丁目スクエア2F
沿線名：東京メトロ各線・都営地下鉄浅草線「日本橋駅」から徒歩3分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8h
休憩時間：1h
コアタイム：あり 11～14時
月平均残業時間：20h
産休育休実績もあり、入社時から時短勤務も可能で勤務時間も柔軟に対応可能です。
実際に16時にお子様を迎えに行き、夜に業務を再開する、などの働き方をしている社員もいます。
- 年収・給与
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年収：500～700 万円 月給制 基本給：301400円
残業代：固定残業代制 固定残業時間：45時間
固定残業代：115600円 超過分は全額支給
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり30000円)
賞与：なし
昇給：あり 年2回（半期に一度）
- 待遇・福利厚生
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■服装自由
■副業OK（要相談）
■PC支給（OS自由選択可）
- 休日休暇
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【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 年末年始休暇,夏季休暇,シフト制
- 選考プロセス
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面接２～３回（筆記試験なし）
※選考フローは変動する可能性があります
