講師・教師・インストラクター
大手ラグジュアリメゾン：カスタマーセンター L&D アシスタントマネージャー
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間5月14日～5月27日）
※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項（掲載期間：2025/05/14 ～ 2025/05/27）
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大手ラグジュアリメゾン：カスタマーセンター L&D アシスタントマネージャー
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転勤なし
土日祝休み
募集要項
募集背景
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増員
仕事内容
-
ウォッチ メゾンにおける効果的なトレーニング プログラムを通じてコンタクト センター エージェントのパフォーマンスを管理および強化する
●クライアント サービス エージェントに対する適切なトレーニングを促進し、スキルと販売実績を向上させる。
●トレーニング計画を作成し、ビジネス戦略に合わせた多様なトレーニング方法を導入する。
●トレーニング記録の管理、通話監査を通じてトレーニング プログラムの有効性の評価、トレーニングの傾向の最新情報の把握も担当します。
●トレーニング結果と改善提案を含むフィードバックのレポート。
●予算管理/制御
その他
応募資格
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- 必須
-
●コールセンターまたは高級品業界で 3 年以上のトレーニング・L&Dの経験があるかた。
(少なくともe-コマース/コールセンターの基本的な知識が必要。)
●優れた対人関係スキル、プレゼンテーションスキル、交渉スキル
●Microsoft Office (Word、Excel、PowerPoint および Zoom/TEAMS) に関する豊富な知識
●日本語と英語（書き、読み、会話）に堪能である必要があります。
- 歓迎
-
●SalesForce の経験があると尚プラスです。
●時計/ジュエリー業界の知識があると尚可。
- 募集年齢(年齢制限理由)
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35～40歳ぐらいまで （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
雇用形態
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正社員
ポジション・役割
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アシスタントマネージャー
勤務地
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東京本社
勤務時間
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10:00～18:00
年収・給与
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600～800万円 ※経験・スキルにより決定します
待遇・福利厚生
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各種保険完備、雇用保険通勤交通費全額支給、社員割引制度 他
休日休暇
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完全週休二日制、夏期休暇、冬期休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇 他
選考プロセス
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書類選考→一次選考→二次選考
会社概要
社名
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非公開
事業内容・会社の特長
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事業内容：高級時計・ジュエリー・装飾品等の小売・卸販売業務
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