募集要項
- 募集背景
- 顧客満足度向上に向けた増員募集です。
- 仕事内容
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同社で投資不動産をご購入いただき、運用いただいているオーナー様からいただくお問い合わせの対応だけでなく、「FANTASで運用していてよかった！」と思っていただけるようなイベント・勉強会の企画立案～運営を行なっていただきます。
■業務詳細
・オーナー様からの問い合わせ対応（質問や相談事項）
└電話・チャットでの対応
・オーナー様イベントの企画/運営
└職人さんが握るお寿司パーティー・ワインを飲む会等、オンライン・リアル問わず実施中です
・オーナー様へのご提案業務（保険見直し、不動産売買、転職支援等）
・アフターサポート内容の企画立案
■働きがい
投資不動産に限らず、保険や証券などの金融商品や、ご自宅の売買や賃貸物件の仲介、転職支援など「お客様のいろんなライフイベントに合わせた」サービスを展開をしている点が強みです。
「買っていただいて終わり」ではなく、「買っていただきご縁をいただいてからがスタート」の事業形態だからこそ、本ポジションは【FANTASの要】となっております。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
カスタマーサクセスとしての配属です。
詳細は面接にてお伝えします。
- 応募資格
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- 必須
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お客様との折衝経験を1年以上お持ちの方（toB/toC問わず）
※営業・接客販売・企業の受付・人材紹介会社のキャリアアドバイザー等、幅広い方からのご応募をお待ちしております！
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京都渋谷区恵比寿4-3-8 KDX恵比寿ビル5F
各線「恵比寿駅」徒歩1分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：7時間30分
休憩時間：1時間
コアタイム：あり 12:00～15:30
月平均残業時間：20時間
※10:00～18:30の時間帯で勤務する社員が多いです。
※時短勤務も相談可能。
- 年収・給与
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年収：400～500 万円 月給制 基本給：230000円
残業代：固定残業代制 固定残業時間：25時間
固定残業代：69300円 超過分は全額支給
変動手当：住宅手当 同社借上げ社宅への入居の場合20,000～30,000円／月支給
資格手当 宅地建物取引士／管理業務主任者／証券化マスター等
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回（6月・12月）
昇給：あり 年2回（5月・11月）
- 待遇・福利厚生
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■導入研修（事業・ビジョン・社内システム等）、部署・階層別研修、外部研修への参加補助
■報奨金制度
■各種研修制度
■表彰式
■社宅完備
■健康診断
■ランチ補助
■社内カフェ
- 休日休暇
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【年間休日】124日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,特別休暇,夏季休暇,産前・産後休暇,育児休暇
- 選考プロセス
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面接2回（Webテストあり）
書類選考→1次面接→Webテスト→最終面接
※選考フローは変動する可能性があります。
※面接はオンラインでの実施も可能です。（最低1回は来社でのご面接をお願いしています）
※同社では応募者様の同意を得た上で、最終選考までの間にリファレンスチェックを実施しています。実施前に人事より別途ご案内させていただきます。
