募集要項
- 仕事内容
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未流通のエキスパート知見を顧客に提供し、事業開発・投資判断を支援。活用状況に応じた提案を行い、ミーミル事業の企画・開発・実行も担います。■業務詳細：上場会社を中心とした大手～中堅の事業会社を担当いただき、顧客数最大化に向けた利用促進やCSの仕組みづくりなどをリードするチームです。国内事業会社のエキスパートネットワーク活用は「導入期～成長期」に差し掛かりつつあります。事業会社の顧客の多くがエキスパートネットワークを初めて利用することになり、エキスパートを活用したリサーチイメージを具体的に持てていない状態です。そのため、オンボーディング支援と継続的な利用の促進（体系化）が重要になります。
1、オンボーディング支援：顧客の課題・ニーズに対して、どのような情報をどうやって（誰から）集めるのか、そして集めた情報をどのようにまとめ活用するのかといったリサーチ設計、コンサルティングがオンボーディングにおいて重要になります。単なる利用催促ではなく、顧客のニーズやシーズを把握／整理した上での提案・コンサルティングが必要になります。顧客へのオンボーディング支援、利用促進、契約更新までを行いロイヤルカスタマーへと育成します。
2、継続的な利用の促進（サービス利用の体系化）：顧客自身がエキスパートネットワーク活用の習熟度を高め、自走できる状態を目指し、エキスパートネットワーク活用方法の体系化にも取り組んでいただきます。具体的には、顧客に課題・ニーズが発生した場合に、それぞれの課題・ニーズに対しての活用法を体系化し、顧客自らの意思決定でシームレスにエキスパートネットワークを活用できる仕組みを作っていきたいと考えています。その一環として、知見を持ったエキスパートとのインタビューによるマッチングだけではなく、ニッチな知見にフォーカスした少数定員の有償セミナーの開催やリサーチレポートの作成代行など、顧客がエキスパートネットワークから情報収集がしやすいようなサービス提供も行っています。
3、ユーザベースグループのシナジーを活かした連携：大手企業経営企画等に多くのユーザーを持つ、経済情報プラットフォーム「SPEEDA」をはじめとしたユーザベースグループ事業のBtoBマーケティング／インサイドセールス／とも密に連携し、アップセル／クロスセル機会を創出していきます。世の中にない新しいサービスであることや、SaaSビジネスに最適化された科学的な営業プロセスと強固な顧客基盤を持つグループ会社との連携により、新規の顧客が急増しています。
- 応募資格
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- 必須
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※以下2点双方に合致する方
・大学卒業以上で社会人経験4年以上の方
・法人企業向けにコンサルティング/リサーチまたはソリューションセールスのご経験をお持ちの方
- 歓迎
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・想定出身企業：コンサルティングファーム・リサーチ会社・総合広告代理店・総合人材会社・金融機関・業務支援サービス会社・総合広告代理店・総合人材会社・幹部研修会社・大手メディア企業新聞社・IT系・製造業等大手事業会社・BtoB SaaSベンチャーなど
・想定経験領域：新規事業・M＆A・海外展開・イノベーション創出支援・リサーチ・コンサルティング・人材育成・組織開発等に関連するセールス経験をお持ちの方
・先端的なセールス組織での経験をお持ちの方
・新規事業／ベンチャー企業の立ち上げ期／成長期をリードした経験をお持ちの方
・プレイングマネージャーとして、セールス部隊の育成・マネジメントの実績をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京都
※フルリモート勤務可能（地方からの勤務可能／月1～2度の東京出張）
- 勤務時間
- コアタイムなしのフルフレックス制／残業時間10時間～20時間
- 年収・給与
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■想定年収：670万円～890万円
(1)想定月給52万円～72万円（(2)の手当を含む額）
(2)時間外手当（時間外労働の有無に関わらず、45時間分の時間外手当を支給）
(3)45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給
