募集要項
- 募集背景
- 組織強化のための増員募集です。
- 仕事内容
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※本ポジションは、株式会社メドレーに在籍、株式会社グッピーズへの出向となります。
歯科医院向けに、同社のサービスである「GUPPY求人」に携わり新設部署であるカスタマーサクセス部門をリードして頂きます。
■『GUPPY（グッピー）』とは・・・
歯科領域で国内上位を誇る閲覧課金型の求人サイトです。他にもコメディカル、医療事務など幅広い職種に対応しており、直近5年間の平均値で YoY +33% の成長を継続しています。
【仕事内容】
・カスタマーサクセス組織の生産性向上に向けたオペレーション全般の課題抽出
・サービス、プロダクトの全体戦略に基づいたオペレーション設計構築、実行推進、モニタリング、最適化
・マネジメント全般
【働きがい】
現在第二創業期であり、グループインを経て、今後両社のシナジーを拡大化させていくことを志向しております。プロダクトの転換期とも言えるタイミングで、裁量権もって働くことができる環境です。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
本ポジションは、株式会社メドレーに在籍、株式会社グッピーズへの出向となります。
カスタマーサクセスは約15名の組織構成です。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
・カスタマーサクセスのご経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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※本ポジションは、株式会社メドレーに在籍、株式会社グッピーズへの出向となります。
住所：東京都新宿区西新宿6丁目14番1号 新宿グリーンタワービル24階
アクセス：西新宿駅 徒歩8分、都庁前駅 徒歩5分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：09:00～18:00
実働時間：8時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：30時間
- 年収・給与
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年収：650～850 万円 月給制 基本給：390000円
残業代：固定残業代制 固定残業時間：49時間
固定残業代：151667円 超過分は全額支給
変動手当：住宅手当 該当条件により月額3万円支給。その代わり住宅手当支給対象の方には、通勤手当が支給されません。
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回
昇給：あり 年2回
- 待遇・福利厚生
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選択型確定拠出年金制度（2024年7月以降導入）
- 休日休暇
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【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇
- 選考プロセス
- 面接2～3回
