募集要項
- 募集背景
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2023年春からJR西日本ではグループ共通ポイントであるWESTERポイントを立上げ、お客様に便利でお得で楽しい“WESTER体験”を提供する企業としてさらなる飛躍を目指しています。
現在、お客様とのタッチポイントとしてWESTERアプリ、ICOCAの交通機関利用データ・電子マネー（モバイルICOCA含む）、J-WESTカード加えて鉄道発のバーコード決済の導入も控え、鉄道及び関連事業のリアルのフィールドを生かしながら、個客体験をこれらのデータから読み解き、さらに取り組みを深度化・拡大する時期に来ています。
上記の状況を踏まえて、市場からの期待も高いものの、JR西日本グループ内部にはこの領域の知見の蓄積は十分でなく、需要が高まってきているため、積極的に人材を募集しています。これまで着実な成長を続けてきた内製分析チームと合流し、その組織能力密度を高めてくれるDXコンサルタントを募集します。
- 仕事内容
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■■■ 募集概要 ■■■
・経営視点でJR西日本グループのクライアントと討議し、企業変革の支援を行って頂きます
・JR西日本グループが持つ良質で大規模なデータを利活用し、課題解決のための方法や手段を考えます
・特に、下記領域において、戦略の策定、およびその戦略実行、プロセス改革、組織組成、組織改革、人材育成、分析伴走支援までをデータサイエンティスト・エンジニアとチームを組んで行い、そのリーダーポジションを担っていただきます
・決済事業（電子マネー、カード、バーコード決済）、ポイント事業の進化
・コンビニ、ホテル、ショッピングセンター、不動産等の非鉄道事業の進化
・WESTER、tabiwa by WESTER等のアプリの進化
・各事業の横断的連携によるグループシナジーの最大化
▼これまでの分析事例（抜粋）
・新幹線の予約データ分析による新幹線収益拡大施策の立案・実施
・在来線の改札データ分析による個客体験向上施策の立案・実施
・ICOCA電子マネー・JWESTクレジットカードの体系的・網羅的分析による活性化策の戦略の策定
・ショッピングセンターの会員データ分析による買い回り施策の立案・実施
・ホテルの宿泊データ分析による収益拡大施策の立案・実施
・コンビニ購買データの分析による個客単価向上施策の立案・実施
・上記サービスの共通ポイントWESTERポイントのでグループ横断の付与・利用分析によるWESTER経済圏活性策の立案・実施
・WESTERアプリの操作ログ分析によるコンバージョン改善策の立案・実施
■■■ 具体的な業務内容 ■■■
・データ分析を手段としたJR西日本グループの各事業における戦略策定、新規サービス検討、組織改革・人材開発、業務プロセス改革等の各種コンサルティング業務をデータサイエンティスト・エンジニアとチームを組んで行います
・上記業務をチームで推進するためのリーダーポジションをお任せします
※想定している事業領域は、下記の通りです
・決済事業（電子マネー、カード、バーコード決済）、ポイント事業
・コンビニ、ホテル、ショッピングセンター、不動産等の非鉄道事業
・WESTER、tabiwa by WESTER等のアプリ
・各事業の横断的連携によるグループシナジー創出
- 応募資格
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- 必須
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・リーダー経験（プロジェクト、チームどちらでも可）
・データを活用して、ビジネスに貢献していきたいと考えている方
・試行錯誤しながら結果や成果を求めた経験のある方
・ビジネスレベルの日本語力（日本語能力試験（JLPT）N1程度）
かつ、以下のいずれかの要件を満たす方
・決済・ポイント業界経験者(電子マネー、カード及びポイントなど)
・コンビニ、ホテル、ショッピングセンター、不動産業界経験者
・CX向上にむけたアプリ事業運営経験者
・コンサルティングファームにおける上記案件経験者
- 歓迎
- ・データ分析に係る業務コンサルティングの従事経験
- フィットする人物像
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・セルフスターターであり、自ら課題設定を行い、主体的に業務に取り組める方
・正解や前例のない課題に対して、好奇心を持って思考し続けられる方
・他者と協力でき、チームで仕事を進めていくことができる方
・固定観念や既知のやり方に固執せず、柔軟な思考で課題解決に取り組むことができる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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フルリモート勤務
本社：大阪府大阪市北区芝田2-4-24 西日本旅客鉄道本社ビル
大阪オフィス： 大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 WeWork御堂筋フロンティア内
東京オフィス：東京都港区虎ノ門1-10-5 WeWorkKDX虎ノ門1丁目内
本社：各線「大阪」駅より徒歩7分
大阪オフィス：JR各線「大阪」駅より徒歩9分
東京オフィス：東京メトロ「虎ノ門ヒルズ」駅より徒歩2分
- 勤務時間
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完全フレックスタイム制
コアタイムの設定はなし（月間営業日数×7時間45分勤務）
- 年収・給与
- 540万円 ～ 1220万円
- 待遇・福利厚生
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【自己研鑽・キャリア形成】
書籍購入費用補助、資格・スキル取得支援、副業制度
【健康管理】
定期健康診断
【福利厚生】
確定拠出年金制度、リロクラブ（福利厚生制度）
※今後順次、各種制度を導入していく予定です
【諸手当】
交通費支給、出張手当、深夜・休日手当
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇、子の看護休暇、介護休暇、慶弔休暇
- 選考プロセス
- 面接2～3回
