募集要項
- 募集背景
- 業務拡大に伴う増員
- 仕事内容
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【業務概要】
同社のプレミアムメンバーサービス「デジタルライフサポート」をご利用いただいているご家族に対し、デジタルライフプランナーとして、生活を便利で安心なものにするための提案やサポートを行います。お客様一人ひとりのニーズに寄り添い、数年後を見据えた計画的な価値提案を通じて、長期的な信頼関係を築くお仕事です。
【具体的な業務】
(1)コンサルシートの作成と提案活動
ご家族の生活状況をヒアリングし、デジタルを活用した最適な提案を行います。
例：「キャッシュレス決済やアプリの活用」「リモートワークや学習のサポート」「通信料金の見直し」「セキュリティ対策」「スマートウォッチの活用」など。
(2)長期的なサポート
1日4～5組のお客様を対応し、数年にわたる長期的な関係を築きます。
家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減や新たな活用プランを提案します。
(3)イベント企画・運営
会員様やそのご家族を対象としたイベントの企画・運営に携わり、地域やお客様とのつながりを深めます。
(4)地域経営業務
各地域での関係人口拡大に向けた、地域毎での提携等の営業活動、イベント等の販促活動、人財採用や育成活動などの経営活動に携わっていただきます。
【やりがい】
・お客様の生活に寄り添える喜び
お客様やそのご家族の生活をデジタルの力で便利で安心なものに変えることで、感謝の言葉を直接いただけるやりがいがあります。
・長期的な信頼関係の構築
数年にわたるお付き合いを通じて、お客様や地域の生活に深く関わり、信頼関係を築ける仕事です。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
スマートライフ店のプランナー数は、１店舗で、10～15名程度（社員とアルバイトで構成されています）
店舗の女性比率30％程度、年齢は平均で29-30歳
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
・顧客折衝経験
※携帯・保険・銀行・自動車販売などの営業経験者や、ホテル/ブライダル/旅行代理店/美容師などの接客経験者
・マネジメント経験（営業責任者、店長職等）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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全国のスマートライフ店にて就業可
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：10:00～19:00
実働時間：8時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：10時間～15時間
※店舗によりシフト時間が変わります。9時～20時の間でシフトを組んで運用しております。
- 年収・給与
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年収：451～651 万円 月給制 基本給：247000円～341000円
残業代：固定残業代制 固定残業時間：15時間
固定残業代：35000円 超過分は全額支給
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり100000円)
賞与：あり 年2回支給（昨年度実績：月額職能給をベースとした基準給与の4か月分～）
昇給：あり 給与改定年2回（4月、10月） 定期昇給：無
- 待遇・福利厚生
- 確定拠出年金、社宅制度（入社後、会社都合で転居が発生する社員が対象）、デジタルプランナー資格制度、各種OJT制度、各種アカデミー開催、トレーニングカルテ他
- 休日休暇
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【年間休日】120日
【休日内訳】 その他 シフト制,土曜日,日曜日,月曜日,水曜日,火曜日,木曜日,金曜日,祝日
- 選考プロセス
- 面接3回
