募集要項
- 募集背景
- 個人・法人（9：1程度）のお客様からの新規のお問い合わせに対応、弁護士との面談のアポイント獲得から受任まで支援業務をお任せします。Web広告などをきっかけに「法律相談」に興味を持っていただいたお客様のお話を電話でヒアリングし、弁護士による面談をご案内するお仕事です。応募時に、法律に関する専門知識は不要です。
- 仕事内容
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インサイドセールス：顧客と弁護士の面会を繋ぎ、多くの相談に乗れる環境作り。最初に顧客と接点を持ち、取扱事件数拡大が使命。電話やメールの対応、チーム内月次数値分析、予約取得のフロー改善等にも取り組む。【具体的な仕事内容】
・お問い合わせ対応
・法律相談の予約取得～ご案内連絡
・提案資料作成
・契約締結
・数値分析
・各種KPIの最適化と管理
- 応募資格
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- 必須
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【必須スキル・経験】
・法人/個人問わず営業経験のある方
※明るく落ち着いて、人あたりが良い方
- 歓迎
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【歓迎スキル・経験】
・法律事務所勤務のご経験
・営業、カスタマーサポートなど、個人のお客様に対応する業務のご経験
- フィットする人物像
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【求める人物像】
・コミュニケーション能力に長けている
・協調性があり、創意工夫して他を受け入れることができる
- 雇用形態
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正社員
【試用期間】6ヶ月（試用期間中は契約社員雇用・月給に変更あり）
※試用期間中：210,000円～357,000円
- ポジション・役割
- 事務所職員（正社員：複数名）
- 勤務地
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◆想定勤務地
（本店）住所：東京都中央区銀座1－13－1 ヒューリック銀座一丁目ビル7F
※受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜転勤＞当面なし
※変更の範囲：会社の定める全拠点（転勤：当面なし）
＜在宅勤務・リモートワーク＞相談可（週2日リモート・在宅）
- 勤務時間
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◆勤務時間
8:30～20:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分 時間外労働：有
＜勤務パターン＞
(1)8:30～17:30 ➁9:00～18:00 (3)10:00～19:00 ➃11:00～20:00
＜その他補足＞
シフト制実施 ※月平均残業時間：約10時間
- 年収・給与
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◆想定年収 3,120,000円～5,300,000円
（経験・スキル等考慮の上決定）
【月給】24万円～40.8万円（経験・スキル等考慮の上決定）
＜昇給有無＞有
＜残業手当＞有
＜給与補足＞※上記想定年収は通常評価時の賞与（1ヶ月分）を含みます。
◎インセンティブ支給：年2回（1月、7月）
◎賞与：（年1回／2月）
◎給与改定：（年1回／2月）
- 待遇・福利厚生
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【試用期間】6ヶ月（試用期間中は契約社員雇用・月給に変更あり）
※試用期間中：210,000円～357,000円
【加入保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月額上限2万円まで
社会保険：補足事項なし
＜その他補足＞
◎各種社会保険完備
◎転居手当（本支店間の人事異動で所内規定に該当する場合）
- 休日休暇
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◆休日休暇
週休2日制（休日はシフト制）
◎年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数）
◎年間休日日数120日
※毎月カレンダーの土日祝日数を満たすようシフトを組みます。
- 選考プロセス
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書類選考
・一次面接 ：一次面接はすべてオンライン実施（夜間・休日対応OK）
・適正テスト ：適性テストはTalentAnalyticsとオリジナルの読解力テスト
・最終面接 ：最終面接は来社、グループ長及び部門長弁護士とお会いいただきます
・内定
