募集要項
- 募集背景
- 組織強化のため増員募集
- 仕事内容
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入居者様のサポート業務全般をお任せします。
※株式会社シノケングループで雇用、株式会社シノケンファシリティーズに在籍出向となります。
＜業務具体例＞
・入居者様からのお問合せ対応（ご質問、ご要望、設備故障、現場対応等）
・入退去に伴う業務（退去立会、クリーニング・原状回復手配、解約精算等）
・物件の維持管理に伴う業務（巡回清掃業者手配、法令点検等）
・取引業者の管理業務（依頼、発注、支払、評価、指導等）
・新築物件の検査等
〈業務のやりがい〉
入居者様対応においては、管理物件にお住まいの入居者様から寄せられるお悩み・ご意見・ご相談などを丁寧にヒアリングし、スピーディに対応していくことが求められます。入居者様にとって最も近い存在であると同時に、不動産投資の生命線である入居率に直結する業務を担う非常に重要な業務です。ご入居者様から寄せられる幅広いリクエストに応えるほか、万一のトラブルもスピーディーに対応、解決することで、ご入居者様へ最高品質のホスピタリティを提供しています。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
賃貸管理部 賃貸営業グループ 入居者様担当係
＜係長2名 主任1名 社員3名＞
- 応募資格
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- 必須
- 社会人経験をお持ちの方（普通自動車運転免許必須）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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福岡県福岡市中央区天神1-1-1 アクロス福岡
【アクセス】
●地下鉄福岡空港線 天神駅「16番出口」より徒歩3分
●地下鉄七隈線 天神南駅「5番出口」より徒歩3分
●西鉄天神牟田線 西鉄福岡天神駅より徒歩10分
●西鉄バス 市役所北口下車すぐ
※シノケングループで雇用、シノケンファシリティサービスに在籍出向となります。
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：09:00～18:00
実働時間：7時間45分
休憩時間：1時間15分
月平均残業時間：40時間
※残業は40時間を上限に定めており、グループ全体の取り組みとしてシステム管理（PCの自動シャットダウンによる時間管理）を行っています。
- 年収・給与
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年収：360～450 万円 その他月給制 月額基本給 179,400円～×12ヵ月＋賞与
上記に加え固定残業代（法定内残業月5時間分として5,670円～＋法定外残業月35時間分として50,330円～）支給、各時間数を超える時間外労働分についての割増賃金は別途追加支給
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり180000円)会社規定に基づき半年実費（通勤定期代）として、2月・8月に支給
賞与：あり 年2回（昨年実績：4.3ヶ月）
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
- 社員旅行・転居時の管理物件への斡旋・いつでも医師にチャット形式で直接相談が可能なfirst callの利用(新型コロナウイルスの相談や各科目（内科、眼科、 外科 等）の相談に専門医が無料で対応いたします）
- 休日休暇
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【年間休日】120日
【休日内訳】 その他 夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇,シフト制,土曜日,日曜日,月曜日,火曜日,水曜日,木曜日,金曜日,祝日
- 選考プロセス
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面接2回～3回（筆記試験あり）
※WEB面接可
※最終面接前に在籍確認のためのリファレンスチェックあり
