募集要項
- 募集背景
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ブランドコンセプトは「全国ネットワークの基地ホテル」
1986年の創業当時、ビジネスホテルといえば、安価だけど古くて暗くて汚いイメージでした。そこを「好立地できれいで明るく、そのうえ値段も手ごろ、安心して利用できる」と現在のビジネスホテル文化を作り上げたのは東横INNだと自負しています。
現在は全国・海外で357店舗を展開。「全国ネットワークの基地ホテル」をブランドコンセプトに掲げ、新たなスタートを切りました。全国どこにでもあり、いつも変わらずに安心して過ごせる「基地」のようなホテルとして、ココロとカラダをリチャージするための快適な客室、支配人のあたたかな気配りと「お帰りなさい」「いってらっしゃい」のお声がけで、お客様の一日の「スタート」「出発」を応援しています。
今後はインバウンドのお客様を含め、今まで以上に多くの方たちに愛されるホテルを目指していきます。
国内でも続々と新店舗がオープンしており、今後はヨーロッパを中心に海外でも店舗展開に注力していく予定です。さらなる事業拡大を成功へと導いていくため、ホテル1棟の運営・経営をお任せする支配人としてご活躍いただける方を新たに募集します。
- 仕事内容
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“わが家のようにくつろげるホテル”を目指し、ホテルを育て、切り盛りし、繁盛させる仕事です。『東横INN』のホテルを一棟丸ごとマネジメントできるチャンス！
支配人は自ら現場でお客様やスタッフと接しながら、ホテルをまるごと1棟運営・管理していただきます。
9割が未経験スタートで約1年2ヶ月の研修もあるので、ホテル業界が初めての方もご安心を◎
【支配人＝“社長業”】
当社の支配人は、担当店舗の経営戦略から、新しいキャンペーンや朝食メニューの考案、スタッフの採用・育成まですべて手掛けることが可能！
ぜひ社長になったつもりで、仲間と一緒にあなたのホテルを盛り上げていってください。
【家事や子育ての経験が活かせる仕事】
◆スタッフマネジメント
スタッフの採用・育成・勤怠管理、各セクションとの朝礼等を担当します。
ホテルには、フロント担当や清掃担当等30～50名のスタッフが在籍。
「今日も元気だね」「風邪気味みたいだけど、大丈夫？」等声をかけ、イキイキ働ける雰囲気をつくっていきましょう！
◆建物・設備・客室のチェック・清掃
客室や館内の設備チェックのほか、我が家の掃除同様「My雑巾」を手にホテルをピカピカの状態に保ちます。
◆お客様対応
混み合う時間帯は、チェックインフォローや電話対応等も自ら実施。
お客様アンケートに目を通したり、心を込めて直筆のお礼状をしたためたりすることも。
◆予算・売上管理
家計をやりくりするように、備品購入や設備修繕等“いつ・どんな出費が見込まれるか”を考えます。
◆地域交流活動
地域の企業と交流を深め、地域全体を盛り上げています。
果樹園とタッグを組み、フルーツ狩りプランを企画したことも！
※基本内勤中心ですが、エリア内会議や営業活動での外出や日帰り出張もあります。
【仕事の流れ】
▼出勤／スタッフとのコミュニケーションをとりながらお手伝い
▼10時／清掃スタッフの朝礼
▼11時／フロントスタッフの朝礼
▼11時半／スタッフへの声かけ等
▼15時／清掃完了のチェック
▼19時／売上管理が終われば、帰宅！
【自由な働き方】
勤務は10時～19時ですが、状況に応じて自由に調整OK。
たとえば「朝8時に出勤して早上がり」「子どもの三者面談のため中抜け」フレックスのような柔軟な働き方です。
【明確な評価制度】
「人材育成ができているか」「稼働率」など、評価項目は明確。
役職が支配人のままでも等級が上がれば給与も上がります。
評価のフィードバックも受けられるのでキャリアアップしやすい環境です。
＼頼れる人がいるから安心／
20～30の支配人と毎月会議で顔を合わせるので、気軽に質問しやすいのでご安心ください！
- 応募資格
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- 必須
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■マネジメントやリーダー経験等、何らかの組織を取りまとめたご経験をお持ちの方
└お仕事を通しての経験はもちろん、PTAやクラブ活動等、プライベートにおいてまとめ役を担ってきたというご経験をお持ちの方も大歓迎です！
■基本的なPCスキルをお持ちの方（Word・Excel）
└メール送信や簡単な入力、資料作成ができればOK（使っても簡単な関数程度）。
◎支配人の90％以上が、ホテル業界未経験スタート！
先輩の前職は、事務・保険の営業・客室乗務員・アパレルショップや飲食店の店長など、さまざま。
業界・業種未経験でも安心して活躍できる環境です！
◎ブランクがある方、社会人歴10年以上も歓迎！
＼先輩の志望動機をご紹介！／
□人生経験を大事にしてくれる会社だと思ったから
□学生時代、ホテルの仕事に憧れていたことを思い出したから
□もう一度、正社員としてより裁量をもって働きたいと思ったから
□子どもが成長し、これまでの経験を活かして責任のある仕事がしたいから
□店長と同じく、支配人もスタッフの成長を感じられる仕事だと思ったから
- 雇用形態
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正社員
※入社後６ヶ月の試用期間があります。試用期間中の待遇は変更ありません。
※入社後、配属店舗にて7泊8日間の宿泊を伴う研修があります。
- 勤務地
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以下の東横INN店舗
◎希望を最大限考慮
◎転居を伴う転勤無
◎U・Iターン歓迎
◎マイカー通勤OK！（会社規定による）
北海道：函館駅前大門
福 島：会津若松駅前
東 京：蒲田東口、三ノ輪駅（'25／7OPEN予定新店）
神奈川：小田原駅東口
千 葉：千葉駅前、印旛日本医大駅前
埼 玉：三郷中央駅前
茨 城：土浦駅東口
栃 木：東武宇都宮駅西口
石 川：金沢駅東口
富 山：新高岡駅新幹線南口
福 井：福井駅前
新 潟：燕三条駅前
長 野：松本駅前本町
三 重：津駅西口
滋 賀：京都琵琶湖大津
大 阪：新大阪中央口本館、新大阪中央口新館、新大阪駅東口、大阪谷四交差点、大阪心斎橋西
奈 良：奈良新大宮駅前
和歌山：JR和歌山駅東口
鳥 取：鳥取駅南口
徳 島：徳島駅前
香 川：丸亀駅前
佐 賀：佐賀駅前
熊 本：新八代駅前
※7泊8日等、宿泊を伴う研修や出張有
※新店採用の場合開業前から研修・勤務いただく予定です。
- 勤務時間
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10：00～19:00（実働8時間）
※夜勤、深夜勤務はありません。
＼中抜け・早上がりもOK！／
子どもの行事や自身の状況に応じて【8時～17時】や【11時～20時】など時間調整ができます。
仕事の管理ができていれば、スタッフと協力して、自分の裁量で業務をコントロールし、ワークライフバランスを保てます。
- 年収・給与
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◆東京
月給38万円～40万円
◆神奈川・千葉・埼玉・大阪・奈良
月給37万円～39万円
◆その他エリア
月給35万円～37万円
◎別途、インセンティブ、資格手当などを支給。
年収例
■1年目～2年目／483万円～740万円
■3～4年目／495万円～811万円
■5～9年目／519万円～1173万円
■10年目／665万円～1318万円
※2023年支給実績
- 待遇・福利厚生
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◆昇給年1回（業績による）
◆賞与年2回（店舗評価・業績による）※昨年度実績2ヶ月分
◆交通費支給（月5万円まで）
◆各種社会保険完備
◆定年制度（60歳から65歳に変更）※2024年4月～
◆退職金制度（勤続3年以上）
◆定年後の再雇用制度
◆制服貸与
◆国内・海外、ホテル社員宿泊割引制度
◆各種資格手当（簿記、パソコン検定、秘書検定、英検などの資格に応じて支給 ※入社後に取得したものに限ります）
◆稼働率奨励金
◆ベネフィット・ステーション
◆FUJIYAMA倶楽部
＼キャリアアップも目指せます／
当社は管理職の95％が女性で、78％が既婚者。子どもがいる社員も67％と、仕事と家庭を両立している先輩が多く在籍中です。
また、社長をはじめ女性役員も数多くおり、誰でも活躍できる環境が整っています。
今後も働き方改革に取り組んでいきます。
- 休日休暇
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【年間休日118日！プライベートも大切にできます】
◆週休2日制（月8日）
└ビジネスホテルなので平日に出張で利用するお客様が多く、土日祝やお盆・年末年始はゆとりがあります。
そのため、日曜＋他1日で休む支配人がほとんど。
土日で連休を取得することも可能です！
◆祝日
◆有給休暇
◆リフレッシュ休暇（3年以上勤続いただいた方は、連続5日以上の休暇を取得可能）
◆慶弔休暇
◆育休・産休（取得実績・復帰実績あり）
＼ホテルの状況に応じて、休日は自分で決めてOK！／
シフト管理は支配人が行なうので、家族の行事などに合わせて、自由にお仕事を調整してOK。
土日祝やお盆・年末年始に休む支配人も多くいます。
- 選考プロセス
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Web履歴書による書類選考
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書類選考（履歴書・職務経歴書・作文）
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一次面接（Web）
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適性テスト（2回）
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二次面接（Web）
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適性テスト
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作文提出（2回目）
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役員面接（対面）⇒内定！
《できるだけスピーディーに選考を進めます》
■応募から内定まで：1ヶ月以内を予定しています。
■応募から入社まで：1ヶ月以内の入社が可能です。
■面接日時や入社日は柔軟に対応します。お気軽にご相談ください。
