募集要項
- 仕事内容
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自社グループユーザー向けキャッシュレスアプリ・決済システムの安定運用・サービス改善を推進するITサービスマネージャー■ITサービスの運用・監視・トラブル対応
■インシデント管理、問題管理、変更管理
■サービスデスクやヘルプデスクの管理
■ITサービスの改善
■コスト管理、予算策定
■チームマネジメント
- 応募資格
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- 必須
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■ITIL/ITSMの知識（インシデント・問題・変更管理、SLA運用）
■システム運用・保守の知識（24/365運用、障害対応、監視ツール）
■サービス品質管理（KPI設計、SLAの策定と監視）
■リスクマネジメント（BCP/DR、セキュリティ対策、障害復旧計画）
■コスト管理・ROI分析（ITサービスの費用対効果を評価）
- 歓迎
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■以下のような経験がある方
・事業環境の変化や新技術の登場に柔軟に対応できる
・想定外のシステム障害やトラブルに冷静に対処し、復旧を指揮する
・ユーザーやエンジニアからのフィードバックを適切に収集し、改善につなげる
・開発・運用・サポートなど、異なるチーム間の連携を円滑にする
・システムの課題を適切に分析し、再発防止策を立てることができる
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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■福岡県福岡市
■通勤手当：上限3万円／月
- 勤務時間
- ■8：30～17：30(休憩60分／実働8時間)
- 年収・給与
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■想定年収：500万円～900万円
■月給：33万円～60万円
※経験・スキルを伺い決定します
■昇給：年1回
■賞与：年2回
■その他手当
・通勤手当：上限3万円／月
・残業手当
・単身赴任手当
- 待遇・福利厚生
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【入社後の福利厚生】
■社会保険完備
■通勤手当：上限3万円/月
■財形貯蓄制度
■慶弔見舞金
■育児時短勤務制度
■確定拠出年金制度
◇受動喫煙対策：屋内全面禁煙
- 休日休暇
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■シフト制
■月間8日～9日休み
■年間休日：107日～120日(会社規定により休日日数選択できる範囲あり)
■その他休暇
・有給休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
・結婚休暇
・忌引き休暇
