募集要項
- 募集背景
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金融サービスの利用が拡大する中で、不正被害の防止はますます重要な課題となっています。
これまでは複数のメンバーが他の業務と兼務しながら対応してきましたが、より強固で専門的な体制を築くためには、専門知識と経験を持つ方の力が必要だと考えています。
- 仕事内容
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不正対策に関する業務全般を行っていただきます。デジタル化が進む金融サービス市場において、お客様の資産と信頼を守る「不正対策」は、ビジネスの根幹を支える最重要課題です。当社では、この重要な役割を担う「不正対策専任担当者」を初めて募集します。
これまで複数のメンバーが兼務で対応してきた業務を、あなたが主導する専門チームとして確立していただきます。お客様の安全を守るという社会的意義の高い業務に、あなたの専門知識と経験を存分に活かせる環境です。
## 具体的な業務内容
### 1. 不正検知・対策システムの企画と運用
- 取引データを分析し、不正パターンを検知するインテリジェンス活動
- 新たな不正手法に対する先進的な対策立案とエンジニアとの協働開発
- ユーザー保護のための迅速な情報展開とコミュニケーション戦略立案
### 2. 対外関係の構築・維持
- 金融機関やカードブランドとの連携による業界標準の不正対策推進
- 金融庁・財務局などの規制当局対応における専門窓口としての役割
- 不正対策の知見を活かした業界団体への情報提供と連携
### 3. 本人確認(KYC)プロセスの強化
- 不正アカウント作成を防止する本人確認プロセスの最適化
- CIP(Customer Identification Program)やCDD(Customer Due Diligence)担当者との連携
- リスクベースアプローチによる効率的かつ堅牢な認証システムの構築
あなたの専門知識と経験が、多くの人々の資産と情報を守り、安心できる金融サービスの実現に直結します。不正対策の最前線でチャレンジしたい方のご応募をお待ちしています。
- 応募資格
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- 必須
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・業務の問題を解決する際に、基本的な要素に分解し、施策を考えられる力
・改善施策を推進するために自走できる行動力
・金融業界での業務経験
・不正検知モニタリング業務経験か、以下CSの業務経験がある方
・BtoCのカスタマーサポートで以下の経験がある方
- CS業務改善をPDCAを実行しながら推進した経験
-KPIの数値管理と改善の経験
-DBをローデータから分析し、改善活動に活かした経験
-業務フローもしくはユーザー分析体制構築の経験
・業務成果を出すために、足りないスキルを能動的に取得した経験
- 歓迎
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・サービス提供部門におけるKYC業務の実務経験
・キャッシュレス決済業界での経験（モバイルアプリ含む）
・環境の変化や新たな課題に柔軟かつ迅速に対応できる能力
・SQL（select文）の理解、スクリプトに必要なDB構造理解
・不正対策ツールやシステムの運用の経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 山梨県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 新潟県 / 長野県 / 愛知県 / 静岡県 / 岐阜県 / 三重県 / 大阪府 / 京都府 / 兵庫県 / 滋賀県 / 奈良県 / 和歌山県 / 広島県 / 岡山県 / 鳥取県 / 島根県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 熊本県 / 佐賀県 / 長崎県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県
- 年収・給与
- 600万円 ～ 899万円
- 待遇・福利厚生
- 交通費全支給、社会保険完備(労災、雇用、年金、健康)、服装自由、敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり）
- 休日休暇
- 完全週休2日制(土- 日) 、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇、特別休
