募集要項
- 募集背景
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これまで提供してきたサービスは、モバイルオーダー・POSレジ・顧客管理、モバイル決済を中心としてきましたが、直近ではHRやFinance領域のサービスを提供しています。
順調に導入店舗数は増えてきているものの、まだまだ世の中に広まっていないのが現状です。
私たちは、飲食業界にイノベーションを起こし、より多くの人々がワクワクする飲食体験を享受できる社会を実現する仲間を求めています。
- 仕事内容
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【企業の魅力】
・市場25兆円規模、日本のGDPの5%を占める巨大市場に挑み、50年続けられたレガシーなシステムを刷新、現在はインフラ部分へ進出する唯一無二のバーティカル企業
・まだ存在しない、バーティカルSaaSでのデカコーン企業を目前としている成長性
・全国47都道府県に導入され、日本人の6人に1人が消費者として使っているプロダクトを開発し、合計10個のプロダクトを提供
・モバイルオーダー・POSレジ・ES（顧客管理）、モバイル決済のプロダクトを開発し、現在も新規プロダクトも開発中
・顧客様（toB）とお客様（toC）の喜びを感じられる企業
【ポジション】
・アカウントセールス
【業務内容】
・顧客の本質的なニーズを捉え、顕在的・潜在的な課題を特定
・目標設定から達成に向けたプランやスケジュールを策定し、解決策を提案することで成功を支援
・定例的な打ち合わせを実施し、サービスの活用促進やアップセル・クロスセルを推進
・顧客データの分析し、プロダクトの改善提案を行う
・解約理由を分析し、予防施策を実施することでチャーンレートを抑制
・顧客との継続的な関係を構築し、LTV（顧客生涯価値）の向上を実現
・セールス・マーケティング・開発などの他部署と連携し、事業成長を促進
・新たなオンボーディング手法やプロダクトユースケースを見出し、カスタマーサクセス組織・営業チームへのフィードバックを行う
- 応募資格
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- 必須
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下記いずれかの経験
・無形商材の法人営業経験（2年以上）
・カスタマーサクセス経験（2年以上）
- 歓迎
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・外食営業経験（2年以上）
・経営者商談経験（2年以上）
・飲食店での就業経験（アルバイトを含む）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都 / 大阪府
- 勤務時間
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■フレックスタイム制（コアタイムあり）
・月曜 10:00-15:00
・月曜以外 11:00-16:00
■リモートワークなし
・原則、Business本部はフル出社
- 年収・給与
- 450万円 ～ 649万円
- 待遇・福利厚生
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・交通費支給（上限なし）
・社会保険完備（健康保険、厚⽣年⾦、労災保険、雇⽤保険）
・健康診断実施
・産休育休制度
・介護休業制度
・リファラルインセンティブ制度
・PCなどデバイス・モニター貸与
・飲食代補助制度
L加盟店・競合プロダクト導入店での飲食代を支援（5000円/人）
・書籍購入支援
L業務効率化やスキルアップに繋がる書籍購入を必要に応じて支援
- 休日休暇
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・完全週休2日制(土・日)
・国民の祝日
・有給休暇（初年度最大10日付与）
・年末年始休暇
・慶弔休暇
