スーパーバイザー（SV）
スーパーバイザー（SV）◇横浜 土日祝休 日勤のみ◇職種未経験からスタートも可
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間5月28日～6月10日）
※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項（掲載期間：2025/05/28 ～ 2025/06/10）
スーパーバイザー（SV）
スーパーバイザー（SV）◇横浜 土日祝休 日勤のみ◇職種未経験からスタートも可
上場企業
大手企業
管理職・マネジャー
英語力不問
土日祝休み
募集要項
募集背景
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増員
仕事内容
-
自治体業務コールセンターにおけるスーパーバイザー業務を担当いただきます
・コンタクトセンターの運営管理業務（電話、事務）
・オペレーター/リーダー/スーパーバイザーの教育、育成、労務管理
・センターのKPI、品質、リスク、採算管理
・お客様企業への報告書作成、状況報告、業務調整、改善提案活動
■入社後の流れ
まずはオペレーターとして、業務スキル研修を受けていただきます。
2ヶ月目からはオペレーターとして受電経験を積んでいただき、入社より7ヶ月間はオペレータ受電を行います。
8ヶ月目より、新人オペレーターのサポートに移り、リーダーの業務研修に移りフロアマネジメント全般を習得していただきます。
2年目からはスーパーバイザー業務を徐々に覚えていただき、3年目からは次期マネージャー候補として活躍していただきます。
※経験者は、経験・スキル、業務習得に応じて調整します
応募資格
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- 必須
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・複数名のメンバーを管理し、マネジメントした経験(1年以上)
・社外の方と連絡や調整などの折衝の経験
雇用形態
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正社員
勤務地
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神奈川県 各線横浜駅近く
※将来的な転勤・異動可能性あり
転居を伴う異動の際は家賃補助などあり
勤務時間
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8:30～19：30の間で実労働7時間30分のシフト制
年収・給与
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421万円 ～ 544万円
休日休暇
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土日祝休み（年間休日122日）
選考プロセス
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面接2回予定
会社概要
社名
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非公開
事業内容・会社の特長
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大手BPO企業となります。詳細はエントリ―以降に共有いたします
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