募集要項
- 募集背景
- 組織強化のための募集です。
- 仕事内容
-
【ミッション】
クライアント（大手製薬企業・医療機器メーカー等）のマーケティング支援を通して、クライアントの課題解決・成功を実現する
【業務概要】
主力事業であるWEB講演会実施に向け、受注後のクライアントニーズのヒアリング、社内外関係各所への交渉・調整、講演会までの進行管理をご担当いただきます。クライアントニーズを適切にくみ取り受注後の顧客体験を高めていくことで、長期的な信頼関係構築につなげていただきます。
【具体的業務内容】
・Web講演会の案件受注後のクライアントニーズのヒアリング
・アップセルに向けたサービスのご説明
・顧客体験に基づいた業務設計/オペレーション改善
・当日現場立ち合いを行う外勤カスタマーサクセスとの連携/コミュニケーション効率化
・講演会の進行管理に関する下記業務についてスキル平準化およびアウトソーシングの活用・マネジメント
1) 各案件の仕様に合わせた会場・ナレーター・ケータリングなどの手配準備
2) 講演会資料の作成・確認
3) 見積書・請求書の作成および配信後のレポートの作成
※講演会の実施までの準備期間は2~3か月ほどです。
【顧客】
大手製薬企業・医療機器メーカー等（既存顧客）
【働きがい】
担当案件の実施現場に立ち合っていただくため、自身の取組みへの顧客の反応をダイレクトに感じることができます。また、社内外の関係者を巻き込みながら全体を管理するので、高いプロジェクトマネジメントスキルを身に付けることが可能です。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
デジタルプロモーション事業部 営業グループへの配属になります。
特定の業界に限らず、クライアントのニーズを汲み取った提案やイベントやコンテンツの企画・制作進行等に携わっていたメンバーが活躍しております。
- 応募資格
-
- 必須
-
Excel,PPTの業務での使用経験に加え、以下いずれかのご経験をお持ちの方
・営業またはカスタマーサクセスのご経験
・イベントまたはWeb/映像制作の進行管理・ディレクションのご経験
・営業事務のご経験かつ下記ご経験をお持ちの方
1) 顧客折衝を伴う、複数案件の進行管理
2) 何かしらのサービス提供オペレーションの改善のご経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
-
勤務地：東京都中央区日本橋大伝馬町10－6フォーリッチビル8F
・東京メトロ 日比谷線 小伝馬町駅 徒歩3分
・都営地下鉄 都営浅草線 東日本橋駅 徒歩8分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
-
裁量労働制 専門業務型裁量労働制
みなし労働時間：9時間30分
休憩時間：1時間
- 年収・給与
-
年収：400～600 万円 年俸制 月給333380円 基本給：215080円
年俸の1/12を毎月支給
残業代：固定残業代制 固定残業時間：30時間
固定残業代：63300円 みなし労働時間制のため記載なし
一律（固定）手当：ライフプラン手当 55000円
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 業績・勤務成績などを考慮し、支給する場合あり
昇給：あり 年1回（4月）
- 待遇・福利厚生
-
・確定拠出年金制度有り（拠出または給与での受給を選択可能）
・関東ITソフトウェア健康保険組合加入（保養施設等サービスが充実）
・慶弔見舞金制度・定期健康診断
- 休日休暇
-
【年間休日】124日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
-
面接3回（SPI試験あり）
書類選考→1次面接→2次面接→最終面接→内定
