募集要項
- 仕事内容
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◎業界を代表するデベロッパー 三井不動産グループ■業務内容：※変更の範囲：会社の定める業務
◎基本土日祝休み
◎顧客対応から補修工事などのアフターメンテナンスまでをお任せ
・物件を引き渡し前の顧客に対する内覧会対応、入居後のマンションに対する点検、補修、修理などのアフターサービスなどをお任せ致します。
【内覧会】お引渡し前に、お客様にご自分の住戸をご確認いただく内覧会を開催します。
【随時申込カスタマーサービス】お客様がお気づきの点や緊急を要する依頼事項に対応します。
【早期申込カスタマーサービス】お引渡しの概ね3～6ヶ月後に、お客様から事前に提出された依頼事項について調査し、補修工事等を行います。
【定期申込カスタマーサービス】お引渡しの概ね1年後と2年後に、お客様から事前に提出された依頼事項について調査し、補修工事等を行います。
■業務の役割：
・同社が分譲するマンションに関し、お引渡し前に開催する内覧会を起点に、お客様に対する当社の窓口となり、お客は、迅速に補修・修理を手配。不具合については都度対応するとともに、定期的にお客様のもとへお伺いします。
さらに、設備の取扱い方法や各種機器の清掃方法などのご説明も行うなど、積極的にお客様に寄り添い、くらしごこち品質を向上させていきます。
■働き方：
・同社は情報の蓄積の観点からコールセンターを設置している為、お客様から担当者に直接連絡を頂くことはありません。
・内覧会のイベントの際は土曜日出社対応頂くことはありますが、その他は基本的に土日がお休みです。内覧会の頻度は担当により異なりますが年に1～2回程度です。
■雇用形態について
ご入社後、契約社員としての通算契約期間中（入社翌年度の3月31日まで）に適性を見極めたうえ、適性が認められた場合には、面接等を経て専門社員（期間の定めなし）として登用となります。
- 応募資格
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- 必須
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【必須条件】
・不動産業界で開発業務もしくはアフターサービス業務の実務経験のある方
【必須資格】※以下いずれかの資格をお持ちの方
・一級建築士、1級建築施工管理技士、宅地建物取引士、管理業務主任者、マンション管理士
- 雇用形態
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契約社員
＜雇用形態補足＞ 契約期間については、 初年度契約：入社日～年度末（3月31日）までの契約 次年度契約：4月1日～年度末までの契約 ※次年度契約の更新規準については、就業規則および個別の労働契約書に定める
- 勤務地
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【関西支店】大阪府大阪市中央区
【最寄駅】御堂筋中央線「本町駅」
【受動喫煙対策】屋内喫煙可能場所あり
- 勤務時間
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■フレックスタイム制（１日の標準労働時間：7時間＜9：30～17：30＞）
■コアタイム：11：00～15：00
※必要に応じて残業あり ※正午前後から１時間休憩
- 年収・給与
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■初年度想定年収：500万円～590万円
■月給：312,500円～368,750円
※月給には定額時間外手当25時間分（46,875～55,312円）が含まれております。
※4月1日～翌年3月31日まで勤務した場合の一時金・定額時間外手当込みの想定年収
※年齢・ご経験等を考慮し決定いたします。
■昇給：年1回（4月）※査定による昇降給
■賞与：年2回（7月、12月）
- 待遇・福利厚生
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■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給
■資格手当
■借家手当
■家族手当
■単身赴任手当
■通勤定期券費
■時間外勤務料
■財形貯蓄制度
■グループ持株会
■カフェテリアプラン
■健康診断補助
■人間ドック補助
■産前産後休暇制度
■育児休業制度
■育児に伴う短時間勤務制度
■介護休業制度
■介護に伴う短時間勤務制度
■提携住宅融資制度
■不動産購入補助金制度
■階層別研修、新入社員研修、実務研修、海外研修制度
■自己啓発（通信教育、資格取得、語学研修）
■事業所内保育所
■ベビーシッター補助
■リターンエントリー制度
■再雇用制度（定年60歳／最長65歳まで継続雇用あり）
- 休日休暇
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■年間休日120日以上
■完全週休2日制（土日祝）
※基本的に土日祝休みですが、年に数回休日出勤が発生する可能性があります。その場合は代休を取得いただきます。
■GW休暇
■夏季特別休暇（6月～9月の間に2日）
■年末年始休暇（12/29～1/3）
■連続特別休暇（4月～5月または10月～翌年3月の間に2日）
■有給休暇
■フレッシュアップ休暇
- 選考プロセス
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書類審査→面接（2回）→内定
※適性検査（Webテスト）