募集要項
- 募集背景
- 事業拡大による増員です
- 仕事内容
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営業やパートナー企業と共に、自社製品であるコンタクトセンター向けAI音声認識クラウドサービス・オンプレミス製品を利用し、クライアントの技術的課題解決をしていただきます。本ポジションはシステムの要件定義、設計や導入支援をご担当いただきます。
※開発業務は別部署が担当しており、基本的にはございません。
【具体的な業務内容】
■パッケージ製品の導入
■販売パートナーの支援（導入に関する技術的な観点のQA）
■新サービスの技術的な検証
■最新AI技術を用いた新製品の企画提案
【当社製品について】
▼コールセンター向け/通話録音の書き起こしや応対品質向上に向けたソリューション提供
▼自治体向け/議会の議事録作成
▼医療向け/電子カルテやレポートの音声入力
▼製造・物流向け/ボイスピッキング
▼AI対話/次世代音声対話システム
【魅力/事業部について】
当社の売り上げの半数弱を占める自社システムに携わることが可能です。
またAIという最新技術に触れながら、新しいビジネスを作っていくことができます。
現在AIの発達によりコンタクトセンターの自動化等が進む中『コンタクトセンターとお客様の役に立つ』ことを第一に市況の変化に合わせて事業部でも新しいこと（ボイスボットやキャラクター対話AI等）を取り組み止まることなく進化を続けています。
- 応募資格
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- 必須
- ■パッケージ（自社製品、SAP、ERP等）の製品導入経験
- 歓迎
- 音声認識AI技術に興味がある方
- フィットする人物像
- 志望理由を具体的に説明できる方
- 雇用形態
- 正社員（試用期間：3ヵ月）試用期間中の条件変更はありません
- 勤務地
- 豊島区
- 勤務時間
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就業時間:9:30～17:30
休憩時間:60分
時間外労働:有
※時差勤務制度あり（7:00～11:00で始業時間を調整可能）
- 年収・給与
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予定年収：520万円～800万円
年俸制
固定残業手当：あり（45時間分/月)
昇給：あり
賞与：あり ※会社業績によるインセンティブ制度
時間外手当：あり
※賃金は目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
- 待遇・福利厚生
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関東ITソフトウェア健康保険組合各種サービス利用可能
従業員持株会制度
確定拠出年金制度
資格取得支援
慶弔金支給制度
部活動
社外研修制度
社食有
- 休日休暇
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年間休日127日（2024年度）
完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始（12/29～1/4）、年次有給休暇（初年度10日・入社日より取得可能・半休制度有り）、夏季休暇（5日）、慶弔休暇（結婚休暇・忌引・配偶者出産休暇等）
- 選考プロセス
- 面接2～3回
