募集要項
- 仕事内容
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光学（産業機器）、薄膜などのメーカー向けに、100%カスタマイズにて要求に応えていく為の技術的な支援をお任せします。・顧客に対して当社製品を使っていただく為の技術サポートをします。
・社内のセールスアカウントチーム、企業製品マーケティング、海外のエンジニアリングチームとコミュニケーションをとり、顧客が真に何を求めているかを理解し、カタチにしていきます。
・日本国内の薄膜産業市場を開拓・浸透し、多様な用途やプロセスにおけるAC_DCプラズマ発生器製品を提供します。
・顧客との関係を深めることや、業界、顧客、競合に関するトレンドや発展に関する情報収集をしたうえでの提案が顧客への価値提供となります。
主な責任：
・新規ビジネスの創出（案件獲得の営業サポート）
・顧客の主要連絡先や当社アカウントマネージャー/ディレクター、製品マネージャー、エンジニアと連携し、新たな機会を創出します。
・既存ビジネスの防衛：顧客の主要連絡先や当社アカウントマネージャー/ディレクター、製品マネージャー、エンジニア、顧客サポートスタッフおよび品質スタッフと協力し、既存ビジネス（設計獲得）を積極的にサポートします。
・重要な関係の構築：顧客アカウントおよび同僚との間で、相互信頼と相互価値に基づいた強い関係を築くことに常に注力し、建設的かつ有益なチーム環境の構築と維持を目指します。
・技術的な連絡役：顧客、製品およびアプリケーションとの日々の関与を基に、OEM顧客、最終顧客、他のスタッフ間での技術的役割
・情報の収集：顧客、業界、アプリケーションおよび競合に関するトレンド、開発およびロードマップに関する情報を検索・収集し、当社の企業目標達成に有意義な情報を社内の適切な担当者に伝達します。
・トレーニングとトラブルシューティングの提供：当社製品の使用を促進・最適化するため、顧客や同僚に対し技術的な製品およびアプリケーショントレーニングを必要に応じて提供します。また、現場やリモートで顧客のニーズを評価し、製品関連の問題を理解・対応・伝達するためのトラブルシューティングを行います。
・環境：およそ50％は、顧客や当社ラボ・クリーンルーム環境で診断機器、コンピュータ技術、および顧客ツールを使用して作業します。残りの50％は、標準的なオフィス設備を用いるフィールドセールスオフィス環境での作業となります。
- 応募資格
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- 必須
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・電気工学部卒又は、関連する技術経験
・薄膜業界（例：半導体、データストレージ、フラットパネル、先進的コーティング）に関する実務知識
・真空科学、プラズマ処理装置とアプリケーション
・DCおよびRF電源製品に関して：技術的なトラブルシューティングの実践経験、サンプリングおよびリアルタイムオシロスコープ、波形発生器、スペクトラムおよびネットワークアナライザ、電源、DCおよびRFジグを使用した電源特性評価の操作経験
・ビジネスレベルの英語力（製品マニュアルや本社とのやりとりは基本的に英語使用）
※Japanese: Fluent – Native level (Equivalent to JLPT N1)
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京
- 年収・給与
- 800 - 1100万円（スキル・ご経験により決定）
- 待遇・福利厚生
- 社会保険完備、ベネフィットワン、昇給：年1回、フルフレックスタイム制度（コアタイムなし）、役職定年なし など
- 休日休暇
- 完全週休二日制（土曜、日曜、祝日）、年末年始休暇、年次有給休暇、夏季休暇 など
- 選考プロセス
- 書類選考、面接数回を予定
