募集要項
- 募集背景
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デジタルマーケティング技術を駆使し、お客様をワンストップでサポートする同社。
競合がひしめく業界において急拡大を続け、常に新たな挑戦を続けていくなかで、新しい仲間をお迎えし、組織を強化することになりました。
これまでのご経験を活かしていただくだけでなく、一緒に新しいことにチャレンジしていってくださる方のご応募をお待ちしております。
- 仕事内容
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SaaS型Webマーケティング支援ツールのカスタマーサクセスをご担当頂きます。
【具業務内容】
・お客様の事業戦略の策定
・戦略に基づいたアプローチ設計と実行
・SFA上でのお客様とのアクティビティ管理
・マーケティングチーム、フィールドセールスチームに対してのお客様の問題・課題に関するフィードバック
・開発チームに対してお客様からの機能リクエストに関するフィードバック
・定期実施している顧客満足度アンケートの結果をもとに支援内容設計の変更とディレクション
・各種ツールを利用したオペレーションの仕組化や顧客毎に最適な支援を行うためのサクセスイネーブルメント業務
【ポイント】
・幅広くデジタルマーケティングのサービスを提供しているため、デジタルマーケティングに関する知識全般を満遍なく身につけることも可能です！
・拡大段階の組織であるため、幅広い業務に取り組むことができ、カスタマーサクセスにおける業務全般を経験することができます！
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
SEARCH WRITE事業部への配属となります。
16名の事業部となります。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
法人営業のご経験をお持ちの方（年数／業界不問）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地住所：東京都品川区東五反田2-5-9 CIRCLES with 島津山 3階
沿線名：東急池上線／五反田駅から徒歩6分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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その他 労働時間制度：時差勤務制
標準労働時間 8時間／日（休憩1時間）
■ジェネラリスト（MGR・部長）及び、スぺシャリスト
コアタイム 10:00～16:00 勤務可能時間 6:00～22:00
■メンバー（契約社員含む）
コアタイム 10:00～18:00 勤務可能時間 9:00～22:00
- 年収・給与
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年収：450～600 万円 その他【月給50万円の場合】
月給制：基本給377,495円～
上記基本給に加え固定残業代（月40時間分として108,893円以上＋深夜手当25時間分として13,613円以上）支給。
固定残業時間を超える時間外労働分についての割増賃金は別途追加支給。
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 決算賞与（1月） ※決算期12月
昇給：あり 年2回
- 待遇・福利厚生
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【教育制度】
OJT研修
【福利厚生】
■社内表彰制度
■PLAN-C（クラブ活動支援）：仕事以外でも熱くなれる趣味を見つけてもらう制度
■PLAN-U：通称プランナップ（UP）は条件を満たせば、行きたい事業部または行きたいユニットに異動をすることが可能。自分の可能性を広げられる制度
■PLAN-L（LOVE休）：年１回、年次有給休暇とは別途で付与させていただく特別休暇です。（恋人、ご家族の誕生日や記念日に取得可能）
■スポーツクラブJOYFIT法人会員
- 休日休暇
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【年間休日】105日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,GW休暇,特別休暇
- 選考プロセス
- 書類選考、適性検査、面接複数回（2~3回）、リファレンスチェックを実施いたします。
