その他、営業系
福岡市/リテンションスペシャリスト(カスタマーサクセス)
気になる
掲載期間:25/12/01~25/12/14求人No:RCPR-39260
再掲載その他、営業系

福岡市/リテンションスペシャリスト(カスタマーサクセス)

ハンディ株式会社
土日祝休み
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募集要項

募集背景
【募集背景】
2021年にリリースした「Handy進路指導室」は、事業開始から約3年で導入校数が1,500校を超え、ナショナルクライアントを含めたスポンサーの企業様も順調に増えております。
この流れを更に加速させるために、新しいメンバーを募集しています。
仕事内容
【業務内容】
基本的にはカスタマーサクセス(弊社ではリテンションスペシャリスト)をお任せしますが、顧客の状況や社内の状況、適性やご希望に合わせて社内横断的に様々なお仕事に関わっていただきます。
【具体的には】
・Handy進路指導室を導入中の高校の先生や企業の人事の方向けに、電話やオンライン会議ツールを使い活用度を向上させるためのサポートを実施。
・操作勉強会にて基本的な操作方法のレクチャー、さらに応用的な利用方法、進路指導や就活における目的実現のための新しい活用方法の提案。
・学校側の就職状況や進路指導のカリキュラムに応じた、授業内外での活用のサポート。
・企業側の採用状況や、各高校ごとの閲覧状況/応募状況等のデータを活用しながら、採用をさらに加速させる方法をご提案。

<高校生の進路選択における課題>
あまり知られてはいませんが、高校生の高卒就活はDX化が進んでいません。
・高校生の就職活動は、紙媒体の求人票を手作業で整理、閲覧するという方法に依存していること
・高校生は限られた数の求人しか見ることができず、納得のいく進路選択ができていないこと
・採用企業から高校生に求人の適切な情報が届いていないこと など・・・

<Handy進路指導室が提供する価値>
ハンディ株式会社は、自社プロダクト「Handy進路指導室」を通して、
70年来変わらない、高卒就活の仕組みを変えながら、
多忙な先生の働き方改革と、高校生の幅広いキャリアの実現を目指しています。
さらに、企業の高卒採用手法に新しい風を吹き込むことによって、人に投資をする”良い会社”に、”良い人財”が集まるよう、採用力の向上を支援しています。

Handyでは「やってみたい」に応える文化があります。
業務後にロープレをお願いすれば、先輩も真剣に付き合ってくれる。
やらされるのではなく、自分の意思で成長したい人にとっては最高の環境です。


応募資格
必須
≪必須≫以下全てを満たす方
・下記のいずれかのご経験のある方
 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験
 ・媒体掲載の法人向け新規・既存営業経験2年以上
 ・受注後の継続した伴走型の営業経験2年以上
 ・学校・教育業界での経験2年以上でIT業界への転職を希望する方
・目標達成に向けて自ら課題を設定しそれをクリアしてきた経験
・経験のない物事に対しても前向きにチャレンジしてきた経験
・素直さ・行動力のある方
・Google 系ツール、Microsoft、Zoom、Slack を問題なく使用できる方
・基本的な PC 操作が可能な方
・非喫煙者もしくは禁煙に同意できる方
・日本語ネイティブの方
歓迎
≪歓迎≫
・カスタマーサクセスとして、能動的に顧客のゴール達成ために動いた経験
・カスタマーサポートとして、顧客の課題解決のために寄り添いながら提案をした経験
雇用形態
正社員
試用期間3ヶ月
雇用期間の定め:無
勤務地
<福岡支社>福岡市博多区下川端町10-9 CIRCLES中洲川端
中洲川端駅より徒歩約5分
・転勤なし
◎就業場所変更の範囲:会社の定める範囲
勤務時間
◎勤務時間9:00~18:00
・実働8時間 ・休憩60分
年収・給与
◎想定年収450~600万円
・月収:375,000~500,000円
・基本給:280,936~374,581円
・固定残業代(45h):94,064~125,419円 
・賞与:年1回
・昇給、昇格:年1回(評価者との面談:年2回)
待遇・福利厚生
・社会保険完備
・通勤手当:上限20,000円(家賃補助対象者への支給なし)

・家賃・仲介手数料補助
提携不動産会社を利用することで仲介手数料を上限50,000円までに抑えることが可能。

・全社員禁煙化サポート
社員の健康を守るため、業務中はもちろん、業務外で社員同士が接する時間はすべて完全禁煙。終日完全禁煙を実践している社員には月5,000円の禁煙手当を支給。

・ミールクーポン
チームビルディングを強化するため、社員同士の業務時間外での飲食に対し、1人あたり月8,000円を支給。

・ビューティサポート
清潔感のある身だしなみをサポートするため、提携するヘアサロンにて全メニューが50%割引。

・2週間の夏休み
社員一人一人が十分な休息を取り、リフレッシュして仕事に戻れるよう、7月下旬~8月下旬の間に2週間の夏休みあり。

※夏休み&賞与対象者:毎年1月1日時点で在籍していること

・受動喫煙防止について:屋内全面禁煙
休日休暇
◎年間休日125日
・週休2日制
基本は土日祝休みですが、月初の土日祝にて月次キックオフと懇親会を実施しており出社をお願いしております。キックオフ出社分は7/20~8/31の間に特別休暇を取得していただきます(2週間の夏休み制度)。
・GW、年末年始休暇
・夏期休暇(在籍時点により日数が変動 対象とならない場合は年間休日116日)
 10/1在籍者:9日、1/1在籍者:5日、4/1在籍者:2日
飛び石連休には有休促進日を設定し、連続した休暇を促進しています。
・年次有給休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・公傷休暇
・交通遮断休暇
・罹災休暇
・看護休暇
・介護休暇
・生理休暇
選考プロセス
【選考プロセス】
面接2~3回、SPI有

会社概要

社名
ハンディ株式会社
事業内容・会社の特長
【事業内容】
当社は、自社サービスの進路指導室(求人票管理システム)を通して、高校生にとって、一番身近な大人である”先生”の進路指導をサポートしながら、”高校生”の就活支援をしています。
70年来変わらない、高卒就活の仕組みを変えることで、多忙な先生の働き方改革と、高校生の幅広いキャリアの実現を目指しています。
さらに、企業の高卒採用手法に新しい風を吹き込むことによって、人に投資をする”良い会社”に、”良い人財”が集まるよう、採用力の向上を支援しています。

高校生の就職活動は、紙媒体の求人票を手作業で整理、閲覧するという方法に依存しています。
この仕組みが原因で、「先生」「生徒」「企業」の3人の登場人物は様々な課題を抱えています。
特に構造上発生してしまう、先生の業務負担の増加と、生徒の閲覧可能な求人数の低下は社会的にも問題になっています。

大卒に比べて、高校卒業後に就職をする人数は3分の1程度です。
求人倍率は年々上昇しており、貴重な若手の人財は、全国の高校生を採用したい企業の取り合いになっています。
先生を介して採用活動を行っていた企業は、更にPRするための手法を探しています。
設立
2023年7月
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リクルーティング・パートナーズ株式会社
厚生労働大臣許可番号:40-ユ‐300338 / 派40-300957紹介事業許可年:2008年
設立
2007年8月8日
資本金
2000万円
代表者名
坂元 賢一
従業員数
法人全体:106名

人紹部門:16名
事業内容
人材採用広告、採用プロセス最適化、人材紹介、人材派遣、大学・専門学校支援、クリエイティブ事業
厚生労働大臣許可番号
40-ユ‐300338 / 派40-300957
紹介事業許可年
2008年
紹介事業事業所
〒810-0001
福岡県福岡市中央区天神2-3-25天神ZEROビル5F
登録場所
リクルーティング・パートナーズ株式会社
〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神2-3-25天神ZEROビル5F
ホームページ
http://www.3140pa.com/
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