募集要項
- 仕事内容
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■目的：フレグランストレーニングマネージャーは、ビューティーアンバサダーとフレグランスエキスパートの知識、スキル、販売パフォーマンスを向上させるトレーニングプログラムの開発と実施を担当します。この職務は、スタッフがフレグランスブランドを効果的に代表し、販売することを保証し、最終的に売上成長とブランドロイヤリティを促進する上で重要な役割を果たします。
■職務内容
カリキュラム開発
- アカデミーのガイドラインと教材に基づき、ビューティーアンバサダー（BA）とエキスパートの生産性を高めるための効果的なトレーニングプログラムを開発し、実施
- マーケティングカレンダーおよび本社のガイドラインと同期した年間トレーニングカレンダーを作成し、関連するマーケティングメッセージを盛り込む。中央／地域チームとトレーニングの可否を調整
トレーニングの実施
- 様々なトレーニング方法論（対面ワークショップ、オンラインウェビナー、実地コーチング）を活用し、BA、エキスパート、セールスのためのインタラクティブなトレーニングセッションを実施
- エキスパートレベルのBAを育成し、「マスタークラス」を実施
- フレグランスファミリー、フレグランスノート、アプリケーションテクニック、販売戦略、カスタマーサービス、ブランドストーリーテリングなどのトピックを扱った、魅力的で有益なトレーニング教材（プレゼンテーション、マニュアル、オンラインモジュール、インタラクティブなエクササイズ）をデザイン・開発
パフォーマンス評価
- エキスパートプログラムおよびその他の教育イニシアティブの評価を支援
- 戦略的なカウンター訪問を実施し、販売技術向上のためのOJTを行い、リテールチームと協力しながら、カウンターマネージャー（CM）にカウンターマネジメント全般を指導
イベント・アニメーションのサポート
‐ 様々な活動を通じて、イベントやアニメーションの成功をサポートする
o BA、エキスパート、セールスチームに対し、商品知識、販売テクニック、顧客対応に関するサポートやコーチングを行う
o ツールやリソース（マニュアル、クイック・リファレンス・ガイド、製品情報シート、販売スクリプト）の開発
- 応募資格
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- 必須
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■必要なスキルと経験
- 関連分野（教育、ビジネス、マーケティングなど）で学士号を取得していること
- フレグランスまたは化粧品業界での研修・開発における実績のある経験
- 優れたコミュニケーション能力とプレゼンテーション能力
- 優れた組織能力、時間管理能力
- 顧客サービスに関する専門知識
- 問題解決能力の高い方
- 化粧品業界の知識
- コンピュータ・アプリケーション（マイクロソフト・オフィス・スイートなど）に精通している
■語学スキル
- 日本語（ネイティブ）（日本語能力試験1級）
- 英語（ビジネス中級）（TOEIC 650点／TOELF iBT 71点）
■求める人物像
- 前向きで熱意のある方。
- 人を育てることに興味がある方
- 戦略的思考と企画能力
- あらゆるレベルの同僚と協力的な仕事スタイル
- 自己成長へのコミットメントとフィードバックへの対応力
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 35歳 ～ 48歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 千代田区
- 勤務時間
- 9:30-18:00（休憩1時間）フレックス有（コアタイム：10:30～16:00）、リモートワーク有
- 年収・給与
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※内訳：年俸制12分割
＋パフォーマンスボーナス
- 待遇・福利厚生
- 交通費支給、社会保険完備、退職金制度、社員割引、等
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土日）、祝祭日、有給休暇、年末年始、育児休暇、産前産後休暇、等
