募集要項
- 募集背景
-
サービスの成長に伴い、ご導入いただくお客様の業種/業界、従業員規模、特性などが広がる中で、お客様の中でも決裁者を含めて複数の方と組織課題を抽象度の高いところから合意し、その課題解決のためのプロジェクトマネジメントを実行することが必要になってきています。
人的資本経営コンサルティング領域等へサービス拡大もしており、人員補充の募集を行います。
- 仕事内容
-
カスタマーサクセスとして、Uniposをご導入いただいたお客様の組織課題・組織カルチャー課題解決にコミットしていただきます。お客様の組織課題を解決するために、お客様に迎合するのではなく、何がベストかを考えぬき、そのためにはどうすべきか？、社内外問わず意思をもって関係者を巻き込み、ご提案から実行・実現までご支援をしていきます。
具体的には
・お客様の組織課題を解決するためのプロジェクトを支援し（Uniposおよびその他ソリューション活用の体制構築・進捗管理・課題解決策の実行など）、お客様が抱えている組織課題を解決へ導く
・お客様社内の経営層や管理職向けの勉強会、研修等のソリューション提供を担いながら、プロダクト・ソリューションを組み合わせた組織開発支援を行う。
・中長期視点での組織課題解決に向けてのプランニング、より解決できる範囲を顧客とともに広げ、創出される成果と弊社の支援価値をより大きくしていく活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援）
・契約更新に向けたアカウントマネジメント
・顧客折衝チームマネジメントの実行
‐ メンバーのプロセス管理をサポートし、PDCAを自ら回しながら成果創出できる人材の育成
‐ 自身およびチームのノウハウ（トーク／機能知識／他部門連携など）を属人的ではなく再現性のある形で周囲へアウトプットし、ハイプレイヤーを育成
‐ ユニットメンバーの達成マインドが向上されるようなチームビルディングへの貢献
‐ ユニットの成果最大化に向けた戦術を建設的に上長および他部門と議論、ときには適切なFBの実施
- 応募資格
-
- 必須
-
・集団・組織の力を引き出すことに興味がある
・下記双方の経験
‐ 従業員規模200名以上の企業への営業経験
‐ 無形商材の深耕営業経験
・経営層や部門責任者に対するコンペティション、プレゼンテーション経験
・社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験
・チームマネジメント経験
- 歓迎
-
・HR領域に身を置かれた経験
・社内外の複数ステークホルダーが関わるプロジェクトに携わった経験
・ソフトウェア導入プロジェクトにおけるプロジェクトオーナー・決裁層との折衝経験
・KPI設計や、オンボーディングプロセス設計、仕組みづくりの経験
・組織開発・人材開発領域に携わった経験
■ 求める人物像
・変化をポジティブに受け止められる
・目的志向で考えて行動できる
・遠慮せずに意見を発信し、周囲のメンバーを引き上げることができる
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
-
・フレックスタイム制
・コアタイム：11:00～15:00
・標準労働時間 １日8時間（9:30～18:30を目安に勤務している社員が多いです）
・働き方：リモートワークと、オフィスワークのハイブリッドスタイル
- 年収・給与
-
月給⇒416,666円～
‐ 基本給⇒301,318円/月～
‐ 残業代⇒115,348円/月～（残業代45時間／月、深夜残業代20時間／月を含む）
※時間超過分別途支給
- 待遇・福利厚生
-
・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・年収以外に、条件に応じて以下の支給があります
‐ Unipos給（Uniposで獲得したポイントに応じて支給）
‐ リアルコミュニケーション手当（対面コミュニケーションを推奨しており、オフィスに出社した場合1日1,000円支給）
‐ 通勤手当（1ヶ月25,000円を上限に、出社日数分を支給）
‐ 出張手当（出張旅費規定に定められた出張をした場合1日2,000円支給） など
- 休日休暇
-
・土日祝日
・年末年始休暇
・年次有給休暇（法定日数+夏季休暇分として5日付与）
・介護休暇
・子の看護休暇
・慶弔休暇
・リフレッシュ休暇 など
- 選考プロセス
-
・カジュアル面談（ご希望に応じて実施）
・書類選考
・一次面接
・二次面接
・最終面接
・内定、オファー面談
・現場面談（ご希望に応じて実施）
