募集要項
- 募集背景
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TOPPA!!!TOPPANのCMでもおなじみ、TOPPANグループのTOPPANエッジが運営する
新潟市内の事務センターです。
現在、センター長1名、副センター長1名、スタッフ27名の体制で大手電力会社の電気料金
クレジット決済に係わる事務処理をおこなっています。
今回は、次期センター長としてセンターの運営やスタッフのマネジメントをして頂ける方を募集しています。
- 仕事内容
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＜新潟市にある当社事務センターでの管理者業務＞
運用管理者として、センター全体の業務の運用管理や
スタッフのマネジメント業務を担当して頂きます。
管理者として、以下の業務をお願いいたします。
・業務設計、計画策定
・業務管理（進捗管理および報告、人員管理、原価管理）
・クライアント対応（報告関連、定例会議出席）
・業務改善提案
・スタッフ管理（要員管理、労務管理、更新面談、相談対応など）
・スタッフ教育（新人教育、定期研修、業務指導）
- 応募資格
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- 必須
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＜業務経験＞
BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業で
事務センター等の管理者業務の経験がある方。
※管理者の定義は、SV以上の現場全体管理（業務管理・労務管理）及び、
クライアントへの報告や打合せ等経験があること
＜PCスキル＞
・Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint）基本操作
・業務ではGoogleWorkspace、Teamsなどのアプリケーション使用
- フィットする人物像
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＜こんな方におすすめ＞
事務センター、コールセンター等の管理者・センター長、マネジメント職などの経験がある方必見！
５年間の期間限定ですが、経験を活かしてもう少し働きたいミドル・シニア層の方の応募も大歓迎。
- 雇用形態
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契約社員
※TOPPANエッジのBPO業務に特化した雇用契約
※契約の更新は最長5年間までとなります
※期間中、実績をもとに正社員登用制度へのチャレンジも可能！
上長からの推薦のもと、正社員登用試験（筆記・論文・面接）あり
- ポジション・役割
- 事務センターのセンター長
- 勤務地
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新潟県新潟市中央区東大通
JR新潟駅 万代口 徒歩7分
※東大通り沿いにあるオフィスビル内の事務センターです。
- 勤務時間
- 月～金/8:40～17:40（実働8時間、休憩1時間）
- 年収・給与
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月給：475,000円～525,000円+残業代
想定年収：570万円～630万円+残業代
※給与は経験・スキルにより選考を通じて決定します。
- 待遇・福利厚生
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■雇用保険
■定期健康診断（年1回）
■社会保険完備
健康保険（トッパングループ健保組合）・厚生年金・雇用保険・労災保険
■交通費全額支給
※1ヶ月定期代を上限として出勤日数に応じた金額を支給
※最安値ルートでの申請、バス利用の場合は区間距離1.5km以上
■各種手当
・通勤手当
・超過労働手当
■各種休暇
・有給休暇
・産前産後休暇
・生理休暇
・慶弔休暇
・罹災休暇
■賞与：なし
■退職金：なし
- 休日休暇
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土・日・祝、他年末年始
年間休日120日以上
- 選考プロセス
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書類選考
↓
オンライン面接
↓
一次面接
適性検査（SPI検査）
↓
二次面接
↓
内定
- キャリアパス・評価制度
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期間中、実績をもとに正社員登用制度へのチャレンジも可能。
上長からの推薦のもと、正社員登用試験（筆記・論文・面接）に合格すると正社員登用となります。
※正社員登用後は、異動・転勤等の可能性もございます。
