募集要項
- 募集背景
- 国内販売領域においては、30年以上前に構築された古いアーキテクチャのシステムが現役で稼働しており、システムの開発生産性や保守性が低いだけでなく、カスタマーエクスペリエンスの実現を阻害しています。国内販売アプリケーションシステムのモダナイズおよび再構築を行い、顧客サービスの提供価値を強化することが必要となっているため、対応する組織体制強化のための採用を実施しています。
- 仕事内容
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顧客サービスの提供価値の強化に向けて国内販売会社の車両販売や
車点検・修理等のアフターサービス業務の標準化およびそれらを担うシステムの企画・設計をお任せします。
【具体的な業務内容】
・業務要件/課題の分析、業務の標準化およびソリューションの具体化
・中長期計画の策定、システム化計画の具体化、開発推進、プロジェクト管理
・システム運用および保守管理
※ご経験・スキルに応じて当面の業務を決定します。
また入社後のご活躍次第で、他領域を含めて多岐にわたる領域へチャレンジすることが可能です。
【業務イメージ】
ご担当いただく予定のシステムはこれから数年かけ再構築を予定しております。
現在は企画のフェーズですので、現在ご入社いただくことで大規模システムの再構築に最上流フェーズから関われます。
今後よりスピーディかつ効率的に新機能開発を行うため、開発および運用保守業務の内製化も視野に入れており、幅広い領域でご活躍いただくことを期待されます。
【働きがい】
大規模な古いシステムの刷新を一からしていく、貴重な立ち上がりのフェーズに関わっていただけます。
「お客様に感動を与える」観点から、販売、サービスのあらゆる顧客接点でのプロセスの革新に向けて、業務及びITシステムの両面から関わる事ができます。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
MDII本部／カスタマー・品質システム部／国内販社システムチーム
チームは大きく以下の３つの担当に分かれております。
(1)お客様コンタクト・商
(2)販社／業務部門のバックオフィス業務支援：車両登録／物流（中古車、新車）、業務部門支援、利用料管理など
(3)販売会社向けヘルプデスク業務
⇒今回は主に(2)の領域を中心いただく予定です。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
販売領域における業務設計（標準化）やITシステムの企画／設計／開発の一連の業務経験（5年以上）
※独力で遂行できる方を想定しています。
※自動車業界でのご経験は問いません。業務設計のご経験、システム企画などのご経験があれば対象システムは不問です。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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・本社/広島県安芸郡府中町新地3-1
・東京本社/東京都千代田区霞が関3-2-5 霞が関ビルディング25階
※必要に応じて広島出張あり（入社初期は頻度が高くなります。特に数か月は集中・連続した出張が必要です）。
※ご希望に応じて、フルリモートでの就業も可能です。
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：15時間
- 年収・給与
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年収：400～900 万円 月給制 基本給：200000円
残業代：全額支給
変動手当：家族手当
住宅手当
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回(7月、12月)
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
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退職金、財形貯蓄、独身寮（家賃月2万円）、引越し費用負担（規定有）
◇マツダフレックスベネフィット：選択型の福利厚生制度。定められたポイントの範囲内で、社員個人が選んだ福利厚生メニューの補助が受けられる仕組み。さらにマツダは福利厚生会社の法人会員となっており、社員はポイント利用とは別にホテルやレジャー施設などの関連施設を安価に利用可能。
◇マツダわくわくキッズ園：子育てを行なう社員のための社内保育施設。
◇教育制度：MBLD（マツダ・ビジネス・リーダー・ディベロップメント）、Leading Mazda 21（幹部社員育成プログラム）、マツダ教育センター 他
- 休日休暇
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【年間休日】121日
【休日内訳】 週休2日制 土曜日,日曜日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇,祝日
- 選考プロセス
- 書類選考→面接回数1～2回
