ブランド・プロダクトマネージャー
CRMマネージャー<日系ライフスタイル総合カンパニー>
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の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間1月29日~2月11日)

※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項掲載期間:2025/01/29 ~ 2025/02/11)
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CRMマネージャー<日系ライフスタイル総合カンパニー>

管理職・マネジャー 英語力不問 転勤なし 土日祝休み

募集要項

募集背景
組織力強化の為
仕事内容
メーカー・小売・通販・サロンとライフスタイル領域における多角経営を行う企業にて、CRMマネージャーを募集します。
※CRM部門のプレイングマネージャーとして以下の実務とマネジメント業務を担当いただきます。

■CRM戦略の立案と実行:アプリ、メルマガ、LINEなどのチャネルを活用し、LTV向上のための施策設計・運用
■顧客データ分析:購買履歴や行動データをもとに、セグメント分析やリピートやOne-to-One施策などLTV向上施策を実施
■マルチチャネルコミュニケーション:トリガー配信、シナリオ設計、パーソナライズ施策の実行
■顧客体験の最適化:カスタマージャーニーマップ作成、各タッチポイントの改善施策推進。メール、LINE、アプリ通知、店舗などチャネルの特性を理解し、最適化
■KPI管理:LTV、リピート率、離脱率などの指標を設定し、施策効果を分析・改善
■オンライン/オフラインの統合:実店舗とECの連携施策の企画・実行(OMO戦略)

<このお仕事の魅力>
■OMO構築に最初のフェーズから関わることができます。
■「PLAZA」直営店は全国に100店以上、ECは昨年末リニューアル。
 スケール感と手ごたえを感じながら業務に取り組めます。
■意思決定のレイヤーが少なく、機動性のある働き方ができます。 

<在宅勤務>
相談可(週1日リモート)
応募資格
必須
■CRM施策の企画・運用経験(メルマガ、LINE、アプリを活用した施策実績)
■顧客データを活用したLTV最大化戦略の経験
■Google Analytics 4(GA4)やMAツールを用いたデータ分析経験
■セグメント分析・パーソナライズ施策の実施スキル
■データ分析スキル/SQLを用いたデータ抽出に関するスキル
■データ分析に基づくUI/UX改善施策の実行経験
■カスタマージャーニーマップを活用した顧客施策の設計・実行経験
■オンライン/オフライン統合型マーケティングの経験
歓迎
■デジタル広告・SNSのマーケティング全般の理解
■ツール運用経験: KARTEなどのMAツールの運用経験
フィットする人物像
■関係部署と連携し、プロジェクトを推進する力をお持ちの方
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
勤務時間
フレックス制(基本勤務時間 9:30~18:00、コアタイム 10:30~15:00)
所定労働時間:7時間30分(休憩60分)
年収・給与
年収:550~670万円 ※前職の経験と実績を考慮し決定
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
積立貯蓄制度、グループ保険(生命・医療等)制度、社員販売制度、育児休職制度、退職金以外に個人確定拠出年金
休日休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇4日~24日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数125日
年末年始休暇、有給休暇(初年度4日~15日※入社月によって日数変動)、計画公休、慶弔休暇、産前産後休暇、看護・介護休暇、生理休暇、配偶者出産休暇 等
選考プロセス
面接3回予定(適性検査あり)

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
価値観が変化するいつの時代においてもお客様が求める「自分らしいライフスタイル」「新しい自由な生活スタイル」のために、
価値ある新しい商品提案やモノ作りを続け、心地よく楽しい時間を過ごせるショップやサロンなどの空間とサービスを提供している、
ライフスタイルカンパニーになります。
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