募集要項
- 募集背景
- 「物流の「次」を発明する」というミッションを掲げ、荷主と運送会社を繋ぐプラットフォームを運営しています。現在、業務委託のメンバーも含めると20名弱の組織ですが、マネージャーは1名の状況です。現在のマネージャーの業務を分散させるために新たなメンバーを募集します。
- 仕事内容
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荷主企業と運送会社/ドライバー様を結ぶ「物流マッチングプラットフォーム」において、荷物を配送したい「荷主」企業と提携運送会社の所有する「トラック」のマッチングを行う業務です。
本ポジションでは、数多く寄せられる依頼に対して自動マッチングするための仕組みづくり、オペレーションの設計・改善・管理を行います。
【具体的な業務内容】
■スムーズなプラットフォーム運営のための仕組づくり、オペレーション設計
■継続的なサービス改善による価値向上
■抜本的なオペレーション改善による生産性向上、品質向上
■オペレーションチームの組成・運営・強化
※マッチング自体はWEB上でも行っておりますが、WEB上のみでは難しい場合はオペレーションスタッフが手動でマッチングを行うこともございます。オペレーションチームの目標としてはマッチング数や売り上げです。
ゆくゆくはプラットフォーム責任者として、サービス全体の運営をお任せしたいと考えています。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
軽貨物事業部のオペレーションチームへの所属です。現在約20名の組織で構成されており、正社員、派遣社員、業務委託のメンバーです。マネージャーは1名体制で年齢層は20代~40代までのメンバーで主に構成されています。
- 応募資格
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- 必須
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以下両方に当てはまる方
■BPOやコンタクトセンターでのオペレーション設計、運用経験
■KPI設定・メンバーマネジメント経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地住所:東京都中央区日本橋三丁目9-1 日本橋三丁目スクエア2F
東京メトロ銀座線・東西線、都営地下鉄浅草線『日本橋駅』徒歩2分 /JR線『東京駅』八重洲口より徒歩8分
<将来的に勤務する可能性のある場所>
勤務地変更なし
<受動喫煙防止策>
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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シフト制 勤務パターン:09:00~18:00(実働8時間・休憩1時間) 月平均残業時間:20時間
- 年収・給与
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年収:600~900 万円 月給制 基本給:316000円
残業代:固定残業代制 固定残業時間:45時間
固定残業代:130000円 超過分は全額支給
一律(固定)手当:役職手当 54000円
通勤手当:あり 実費支給(上限なし)
賞与:なし
昇給:あり 年2回
- 待遇・福利厚生
- 育休復職祝い金制度、企業型確定拠出年金制度、部活補助制度、社員割引
- 休日休暇
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【年間休日】120日
【休日内訳】 週休2日制 夏季休暇,年末年始休暇,育児休暇,産前・産後休暇,シフト制
- 選考プロセス
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面接2回
書類選考⇒面接2回
※選考フローは変動する可能性があります。