その他、コンサルタント系
ビジネスPMO(4月入社)【サービス企画、新規事業立ち上げの業務設計・構築・改善/Web選考で完結】
掲載期間:25/02/21~25/03/06求人No:ENPCC-520321
再掲載その他、コンサルタント系

ビジネスPMO(4月入社)【サービス企画、新規事業立ち上げの業務設計・構築・改善/Web選考で完結】

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
英語力不問 転勤なし 土日祝休み

募集要項

募集背景
業務拡大に伴う増員募集です。サービス満足度、リピート率が高いことから、現在は毎月100件ほど新規の問い合わせがある状況です。お待たせしてしまっている案件も多くなっているため、新しくメンバーを募集します。
仕事内容
【概要】
新規サービスの開発や業務改善、BPR(業務改革)を支援します。マーケティングリサーチや業務プロセスの可視化、自動化、プロジェクトオーナーである顧客の意思決定をサポートするため、現場と経営層(意志決定者)をつなぐ橋渡し役となることがミッションです。

【業務詳細】
<サービス企画>
サービス企画部門において、ポイントサービス、ヘルスケアサービスといったサービス企画における、計画~実行フェーズに携わりながらお客様と一緒に世の中に必要なサービスを作り出していきます。市場調査・競合調査などのマーケティング業務や、上申用の資料作成やクライアント側のアセットの調査、各部門と調整をしていくためのディスカッションペーパー作成が多く発生します。複数社協業でプロジェクト運営しているケースも多いため、関係各所との調整力も求められます。
<業務設計・構築>
BPO統括部門やマーケティング戦略部門における、審査事務局・給付金事務局など大型事務局の立ち上げに伴う業務設計・構築などに携わります。コンタクトセンターやECサイトなどの一括立ち上げといった事案もあり、要件定義から入るケースが多く、設計書の作成・プロセスフロー図(業務・承認フロー)作成・業務マニュアル策定・KPIの制定・各種レポートといったアウトプットが求められます。また、業務設計過程における業務改善も行います。
<業務改善>
通信業界のミドルオフィス(営業企画・推進、マーケティング等)におけるレポーティング業務のプロセス改善や自動化支援などに携わります。現状業務のヒアリング・業務アセスメントから、as is to beを描き、改善提案まで行います。課題・リスクの可視化、業務プロセスの見直しをし、必要に応じてテクノロジー(AI・RPA・IOT・クラウド製品)の導入により生産性向上に寄与していきます。

【プロジェクト例】
・大手通信会社でのサービス開発/サービス拡大支援/プロジェクト推進支援/業務改善
・サービス企業やSI企業での業務コンサル/PMO/情シス改善業務/クラウドポータル導入PMO
・AI事業推進部でのAIロボ企画推進業務PMO
・推論型AIやRPAを用いた業務プロセス改善/生産性向上プロジェクト
・ドローン事業におけるサービス開発、実証実験プロジェクト

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
応募資格
必須
・ドキュメンテーションスキルをお持ちの方(WBS・課題管理表・業務フロー 等)
・社内外の複数関係者と一緒に物事を進めた経験をお持ちの方
雇用形態
正社員
勤務地
赤坂オフィス/東京都港区赤坂3-3-3 住友生命赤坂ビル9F
アクセス:東京メトロ丸ノ内線・銀座線「赤坂見附駅」より徒歩2分
※赤坂オフィス以外にも東京、その他顧客先常駐の可能性があります。

<将来的に勤務する可能性のある場所>
勤務地変更なし

<受動喫煙防止策>
屋内に喫煙可能室設置
勤務時間
固定労働時間制 所定勤務時間: 09:00~18:00
実働時間: 8時間
休憩時間: 1時間
時間外労働: あり
月平均残業時間: 20時間
年収・給与
年収550~1000 万円 月給制 基本給330000円
残業代 全額支給

通勤手当あり 実費支給(上限なし)
待遇・福利厚生
財形貯蓄、健康保険組合(関東ITソフトウェア保険組合)、確定拠出年金制度、団体長期障害所得補償保険全員加入、法人向け福利厚生クラブ会員、育児休業(通常お子様が1歳になるまで、保育先が見つからない場合は最長2歳まで利用可能)、育児時短勤務(最長小学校卒業まで)
休日休暇
【年間休日】120日
【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,特別休暇
選考プロセス
面接2回(WEB適性テストあり)※面接はいずれもオンラインで実施予定です。
1次面接(マネージャー)→適性テスト→最終面接(ゼネラルマネージャー)

会社概要

社名
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
事業内容・会社の特長
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は、パーソルグループとしてBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)事業のシナジーを最大化するため、パーソルBPO株式会社、パーソルプロセス&テクノロジー株式会社、パーソルテンプスタッフ株式会社(BPO事業)、パーソルワークスデザイン株式会社が統合し、2024年10月1日より新会社としてスタートしました。

「プロセスデザイン力」「組織・人材マネジメント力」「人材育成力」の3つの力を循環させ、これらにテクノロジーを掛け合わせることで、サービスや企業そのものの価値を高め、持続的に成果を創出できる状態を実現します。

【事業展開】
BPO
ヘルプデスク・コンタクトセンター
セールスマーケティング
業務プロセスコンサルティング
HRソリューション
ヘルスケアソリューション
プロダクト
設立
1977年9月1日
従業員数
18,253名

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エン エージェント(エン・ジャパン株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080296紹介事業許可年:2000年
設立
2000年1月
資本金
11億9,499万円(2024年3月末現在)
代表者名
代表取締役社長 鈴木 孝二
従業員数
法人全体:連結:3,317名 単体:2,135名(2024年3月末現在)

人紹部門:525名
事業内容
専任キャリアパートナーが転職成功・入社後の活躍までをサポートする登録型の人材紹介事業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-080296
紹介事業許可年
2000年
紹介事業事業所
東京、大阪、名古屋、福岡
登録場所
東京オフィス
〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
大阪オフィス
〒530-0015 大阪府大阪市北区中崎西2-4-12梅田センタービル
名古屋オフィス
〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内3-17-13 いちご丸の内ビル(旧CRD丸の内ビル)
福岡オフィス
〒812-0027 福岡県福岡市博多区下川端町2-1 博多座・西銀再開発ビル
ホームページ
https://enagent.com/
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