募集要項
- 募集背景
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医療機器メーカー様で自社対応をしていましたが、
当社が業務移管として対応することになりました。
- 仕事内容
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患者様や病院、薬局、代理店、物流センター、メーカー営業担当者など、全国の患者様(とある製品のユーザー様)に対して、
複数の関係者と連携しながら、スムーズな製品供給を実現する業務です。
日々の治療に必要な機器、医薬品の在庫確認の架電、
病院、代理店からのお電話での発注業務をサポートしていただきます。
電話対応だけでなく、システム入力作業などの事務的なお仕事をお任せいたします。
1日の対応件数は、7件~10件ほどです。
主な業務内容は以下の通りです:
■患者様への在庫確認
こちらから患者様へ架電し、次回外来日や現在の在庫状況、処方変更の有無を確認します。
■病院への在庫数連絡
必要に応じて病院に患者様の在庫状況を報告します。
■物流センターへの出荷指示
医薬品の出荷指示を行い、適切なタイミングでの配送を手配します。
■メーカー営業担当との連携
患者様の状況に応じて臨機応変に営業担当と相談をします。
募集背景としては、医療機器メーカー様で自社対応をしていましたが、
当社が業務移管として対応することになりました。
完全新規立ち上げポジションとなります。
- 応募資格
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- 必須
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社会人経験2年以上(学歴、経験不問)
コミュニケーション能力があり、明るく前向きに業務に取り組める方
OA操作能力(Excel入力程度)
コールセンター経験尚可
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 20~45歳 (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京都豊島区西池袋3
池袋本社もしくは都内製薬企業内
- 勤務時間
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9:00~18:00 ※実働8時間・休憩1時間
(配属先により始業時刻に多少前後有)
- 年収・給与
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300万円 ~400万円
- 待遇・福利厚生
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・各種社会保険制度完備
・通勤手当(非課税限度額の範囲で実費支給)
・退職金制度
・保養所(健保提携施設)
・インフルエンザ予防接種補助あり
・慶弔見舞金
・永年勤続表彰
・カウンセリングサービス
・会員制福利厚生サービス(ベネフィット・ステーション)
・育児短時間勤務(~小学校1年生まで/社内規定あり)
・育児補助制度(延長保育料補助等/社内規定あり)
- 休日休暇
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・完全週休2日(土日)
・祝日
・年末年始休暇
・フレキシブル休暇
・有給休暇(1日・半日・1時間単位で取得可能)
・慶弔休暇
・創業記念日休暇
・産前産後休暇
・育児介護休暇 など
・年間休日120日以上
- 選考プロセス
- 書類選考⇒webテスト⇒1次面接(配属部署)⇒最終面接(役員予定)