募集要項
- 募集背景
-
企業向けAIフェムテックプラットフォーム事業のカスタマーサクセス職の募集です!
2024年に創業したばかりの会社のスタートアップメンバーを募集しています。
- 仕事内容
-
ユーザー、顧客や取引先との折衝、商談、関係構築から、顧客対応等を⾏なっていた■WEBアプリケーションや業務システムの企画提案
だきます。
顧客要望の正確な把握、ユーザー様の利⽤率向上など、実施いただく業務は多岐にわ
たります。
■新規機能や既存機能の改善
■企業への営業(電話・訪問)
■顧客との要件定義やコンサルティング、チームメンバーと連携しプロジェクトの成功に貢献
初期はこれら業務全般をお⼀⼈で遂⾏していただくことが多くなります。
サービスが拡⼤、展開されていった際には、職員の増員などを⾏い幹部としてのポジ
ションとして活躍いただけるポジションです。
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須経験・スキル】
・PC操作:Excel、Word、Google の各種アプリケーション操作ができる
・チャットツール使⽤経験:Slack、Chatwork等が使⽤できる
・クライアント企業とのコミュニケーションを密にとってきたご経験
・得た情報を正確に把握し、テキストで相⼿に伝えることができる
・⼀⼈で調査、テスト、実⾏、検証など、プロジェクトを正確にスピーディに遂⾏することができる能⼒と同等の経験。
・上司や⽴場が上の⼈に対しても、ロジカルな根拠を持って反対が⾔える⽅
- 歓迎
-
【歓迎経験・スキル】
・ソフトウェアやITサービスの営業
・法⼈営業経験:年数や業界は問いません。
・新規事業を0から創った経験がある⽅
・カスタマーサクセス経験
・アップセル営業経験
・PM、PdM経験
・相⼿が何をしたいか読み取る⼒
・⽴場や環境、⽂化が異なる相⼿を説得する⼒を持つ⽅
- 雇用形態
-
正社員
■契約期間
無
■試⽤期間
有
試⽤期間⽉数:3ヶ⽉
- 勤務地
-
オフィスを準備中です(東京都港区六本⽊近辺を予定)。初期はリモート勤務がメイ
ンとなる可能性があります。
※顧客との現地商談同席可能性あり。
- 勤務時間
-
■就業時間
09:00~18:00
■休憩
60分
■所定労働時間
08時間00分
- 年収・給与
-
400万円 ~ 599万円(月給:28万円~)
賞与あり
- 待遇・福利厚生
-
社会保険:健康保険、厚⽣年⾦、労災保険、雇⽤保険
通勤手当:全額支給
その他:リモートワーク可、服装⾃由、在宅勤務、ストックオプション
- 休日休暇
-
■固定休⽇
⼟曜、⽇曜、祝⽇
■その他休⽇
カレンダー通りの休⽇
有給休暇
■⽇数
⼊社直後:0⽇
⼊社半年経過:10⽇
最⾼:20⽇
- 選考プロセス
- 書類選考→カジュアル面談(一次)→面接