募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う、組織強化の為に募集しています。
- 仕事内容
-
【業務詳細】
・顧客リストの新規ターゲット選定、リスト作成管理
・利用者からの問い合わせ対応
・問い合わせ案件のトラブルシューティング
・問い合わせに至らない問題の発見、アクティブサポート、二次被害対策
・利用者からのフィードバックに基づいたプロダクト改善の企画 ・問い合わせの集計、レポーティング
・既存顧客とのアフターフォロー面談
・顧客向けライブ配信（You Tube）や顧客向けイベントの企画運営
・商品の案内やフォローメールの作成・配信
※営業活動に関しては一切なく、CS特有のクレーム対応もございません！
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
詳細は面接にてお伺いください。
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須要件】
・基本的なPCスキル（特にExcel）
※簿記3級取得者は大歓迎です！
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
-
勤務地住所：東京都港区芝2-27-8 VORT芝公園7F
沿線名：JR各線「浜松町駅」
最寄駅から徒歩8分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
-
フレックスタイム制
1日の標準労働時間: 8時間
休憩時間: 1時間
コアタイム: なし
時間外労働: あり月平均残業時間 10時間※10:00～19:00の時間帯に勤務するメンバーが多いです
- 年収・給与
-
年収400～550 万円 月給制 基本給223138円
残業代 固定残業代制 固定残業時間: 45時間 固定残業代: 76862円超過分は全額支給
手当: あり
通勤手当あり 実費支給(上限あり)25000
- 待遇・福利厚生
-
■社会保険完備■ウォーターサーバ完備■健康診断
■社員旅行※実績に応じて■社内イベント（年に3~4回程度）■服装自由※TPOに準ずる
■コミュニケーション手当（社内メンバーとの食事費用を最大月1万円会社が負担）■インプット手当（書籍の購入費用を月3千円まで会社が負担）■リファラル採用手当（紹介者が勤務開始から3か月後に支給）
- 休日休暇
-
【年間休日】120日
【休日内訳】週休2日制 祝日,土曜日,日曜日,GW休暇,年末年始休暇,夏季休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇
- 選考プロセス
- 面接2回
