募集要項
- 仕事内容
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外資系企業向けのプロジェクトマネージャーとしてご活躍いただきます。【具体的な業務内容】
・新規顧客開拓に関わる顧客提案、顧客交渉（英語で実施）
・コンタクトセンター立ち上げプロジェクトの計画、実行、監視
・クライアント・ステークホルダーへのビジネスレビュー
・定期的なコミュニケーションと要望のヒアリング
・契約交渉と新規業務の提案
・サービス提供における課題特定および解決策の提案
・クライアント要望に合わせた社内ステークホルダーとの調整
・クライアントとの関係構築と強化
・目標達成への戦略立案と実行
・会社が定める業務
【ミッション】
新規ビジネス開拓を含めたプロジェクトマネジメントを通じて、顧客のビジネスおよびオペレーションに関する主要なカウンターとなり、顧客との良好な関係を維持し、サービス提供を期待に沿ったものにすること
- 応募資格
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- 必須
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【必須スキル・経験】
・ビジネス英会話を使用した経験、または通訳経験
・日本語スキル(スムーズな日常会話が可能)
- 歓迎
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【歓迎スキル】
・サービス/販売/飲食業などの店舗運営、スタッフ管理経験者
・コールセンター管理者経験 1年以上
・PC基本操作スキル
- 募集年齢(年齢制限理由)
- ～40代まで （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- 外資企業向けバイリンガルプロジェクトマネージャー
- 勤務地
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沖縄県内いずれかのセンターへ配属予定
※県外からの移住の場合、赴任費用負担あり（最大60万まで）
※将来的に転勤が発生する可能性があります
※変更の範囲：会社が定める事業所（転居を伴う配置転換を含む）
- 勤務時間
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所定労働時間：7時間50分（シフトは配属先事業所により異なります）
休憩時間：60分
時間外労働：有
- 年収・給与
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想定年収：500万円～
※経験・能力・スキル等を考慮し、同社規定により決定いたします。
・月給：316,000円～
・昇給：年1回（4月）
・賞与：年2回（7月・12月）
- 待遇・福利厚生
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・社会保険完備
・県外からの移住の場合、赴任費用負担あり（最大60万まで）
・有給休暇
・半日有給休暇
・交通費規定支給（月5万円まで）
・時間外手当、住宅手当、扶養手当
・確定拠出年金
・社員持株制度
・資格取得支援制度
・健康診断（年1回）
・屋内原則禁煙（喫煙室あり）
- 休日休暇
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・年間121日
・完全週休2日制
※休日はシフトに準ずる
- 選考プロセス
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書類選考 → 面接（2～3回） → オファー面談 → 内定
※面接回数は増減する場合がございます。また、リファレンスチェックを行う場合があります。
