CRM/CXコンサルタント株式会社クニエの転職・求人情報 32032066

募集要項

仕事内容: NTTグループのコンサルティングファーム。NTTグループで保有しているテクノロジーとの連携による顧客接点系プラットフォームビジネスへの参画関与。
【パソナキャリア経由での入社実績あり】CRM/CX領域における現状アセスメントから、構想策定、さらにはその実現のためのデジタルテクノロジーの導入・定着化、チェンジマネジメントまで、一貫したコンサルティングサービスを提供します。

【具体的な案件内容】
・CRM構想策定プロジェクト
・マーケティング、セールス、カスタマーサービスの業務改革プロジェクト
・顧客経験（CX）を軸とした顧客接点の連携・強化プロジェクト
・顧客起点でビジネス成長を支える仕組みとしてのCRM/CXソリューション（SFA, DMP, MA, BIなど）の導入プロジェクト
・グローバルCRM導入プロジェクト

【この職種の魅力】
・常に高い品質が求められ、大変な場面も多いですが、創意工夫と自分の意思で自分自身を確実に成長させることが出来る仕事です。
・特にCRM/CXは、DXにおける注目領域の一つであり、新しい発想、理論を市場でダイナミックに試すことが出来ます。挑戦意欲の高い方に適しています。

応募資格

必須: ■下記いずれかのご経験
・コンサルティングファーム経験：CRM構想策定プロジェクト、CRM/CXソリューションを活用した業務改革プロジェクト
・IT業界経験（ITベンダー、SIer）：CRM/CXソリューションの導入プロジェクト
・事業会社経験：CRM/CXソリューションの自社導入プロジェクトや業務改革プロジェクト

【歓迎要件】
・コンサルティング会社でのデジマ関連プロジェクト経験、もしくは事業会社でのデジタルマーケティング関連実務（2年以上）

事業内容・会社の特長: NTTデータグループのビジネスコンサルティングユニット。経営戦略・企業変革を実現するためのコンサルティングサービスの提供

【沿革】
2009年にNTTデータビジネスコンサルティングと、ザカティーコンサルティング（旧アーンスト・アンド・ヤング・コンサルティング）が合併して設立。外資系コンサルティングファームのスキルやマインドとともに、日本の暮らしとインフラを支えてきたNTTデータの「日本の企業に貢献したい」というマインドを受け継いだ、ハイブリッドなコンサルティンファームです。そうりついら

【株主】株式会社エヌ・ティ・ティ・データ（略称NTT データ）　100%

■20代、30代が多く活躍する職場です