募集要項

仕事内容: ■Purpose of Function
・会社の目標達成を実現させるために、継続的なサービス業務の発展・改善に向けて、真摯に積極的に自発的に取り組みます。
・コンプライアンスを守りながら、顧客に価値をもたらす素晴らしいサービス業務を提供します。
・フィールドサービスを通じて、サービス売上の予算達成・サービス利益の予算達成を目指します。
・業務上の全てのステークホルダーとより良いコミュニケーションを続けて、信頼を得て業務をスムーズに進めます。

■Tasks and Responsibilities
・人工呼吸器・全身麻酔器・保育器・生体情報モニターなどの修理・保守点検業務
・技術的な改修作業（TSB）の実施
・機器の設置作業
・保守契約・修理メンテナンスの販促活動
・新規販売促進など営業部またはマーケティング部との協業
・メンテナンス業務に必要な技術トレーニングの受講
・ホットライン・操作説明などの顧客対応
・顧客からの苦情報告の対応
・販売代理店とのコミュニケーション

応募資格

必須: 【Position Requirements】
■Education
・大卒以上、もしくは医療系・電気系の専門学校卒以上

■Related Experience
【歓迎】
・医療業界経験

■Skills, Special Competencies, or Certifications
【必須】
・顧客とのコミュニケーションスキル
・ストレス管理、辛抱強さ、忍耐力
・自己管理能力（作業計画、タイムマネジメント）
・上長への報告・連絡・相談
・チームワークおよびリーダーシップ
・英語力：最低限の読み書きは必須
・パソコン操作（MS-365及び機器関連操作）
・普通自動車免許

【歓迎】
・エンジニアとしての修理・保守点検の経験（2年以上）
・フィールドエンジニアとし実際に顧客先を訪問した経験（2年以上）
・機械のメンテナンス業務経験（医療機器、半導体製造装置、印刷複合機、自動車・バイク整備工など）

勤務地: 東京都

※東京近郊(東京、神奈川、埼玉)　拠点やその近辺に住まいがある、或いは拠点やその近辺へ転居できる方
※将来的には転勤の可能性があるポジションです
※基本は直行直帰。必要がある際には拠点オフィスに出社
※フレックスタイム労働制適用
※初任地は個人の希望や能力を考慮の上決定となりますが、入社後数ヶ月間は東京・大阪または他エリアでの研修にご参加いただきます

休日休暇: 年間有給休暇
・初年度10日（7月入社以降入社時期に応じて 8日～1日）
・翌年度以降11日～20日間、夏季休暇、年末年始休業あり
年間休日：120日以上

会社概要

事業内容・会社の特長: ドイツ系企業。
医療および安全技術製品を製造している。
世界中で15,000人以上の従業員を擁し、190国以上で事業を展開しています。