募集要項
- 募集背景
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2008年の設立以来、TVCMやメディアなどで認知度・サービス利用者を拡大し、創業以来成長し続けている当社。インターネット車買取サービス『カーネクスト』、業界トップクラスのリユース車オークションサイト『Smartオークション』など、誰にも真似できない独自性の高いサービスを展開しています。
そのようなサービスを展開する中で、最も大切にしていることが当社のMissionである『CREATE THE FUTURE -今ここにない未来を創り出す-』こと。お客様の課題やお困りごとを解決するために、日々お客様に向き合いサービスを改善・展開しています。
今後もよりお客様の課題を解決できるようなサービスを届けるため、今回は『カーネクスト』のインサイドセールスとして、将来のリーダー候補を募集。お客様にとって何が必要か、そしてどうすればお客様にとってより快適にサービスを届けられるかを肌で感じながら、会社とともに成長できるポジションです。
- 仕事内容
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お客様がスムーズにお車を手放すことができるように、お客様からいただく『買取に関するお問い合わせ』に対してご案内することがミッションです。ヒアリング・ご提案を通して、お客様の課題を解決します。【お客様専門対応チーム・インサイドセールス部】
様々なお手放し理由を抱えたお客様に対して、お客様の背景にあわせてスムーズにお車の買取ができるようにご案内・ご提案を行っていただきます。
お客様へのご案内方法は、お電話のみ。直接お会いすることがないからこそ、どんなお客様で・どんなお悩みがあってお問い合わせいただいているのか、イメージすることが欠かせないポジションです。
また、お客様は100％反響型。そのため、ニーズのないお客様に無理やりご提案することはありません。
加えて、お客様に対して車を販売することもありません。お買取りのご案内だけに集中して、お客様のニーズをしっかりと掴んでいきましょう。
【この仕事のやりがい】
お電話という数分間の中でお客様のニーズにマッチした提案を行い、喜んでいただけたときは大きなやりがいを感じることができる仕事です。
また、お客様は全国各地にお住まいかつ、年齢も性別さまざま。老若男女問わずお問い合わせいただいているので、いろんな背景を持ったお客様に合わせてお話を聞く・話すことができます。営業・社会人としての根本的なスキルアップも感じやすいです。
【入社後の流れ】
2週間の座学研修のあと、2～4週間の現場OJTにて先輩社員が傍につきながらお客様と実際にお話しいただきます。
チーム配属までは入社後1ヶ月～1ヶ月半を目途に、習熟度度合いでジョイン。完全未経験の方でも、初めてお客様とお話しした日からご成約のご案内をしている方がほとんどです。
- 応募資格
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- 必須
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＜学歴・職歴不問＞
職種・業界未経験の方や既卒・第二新卒の方、歓迎します！
＜車の知識は不要です＞
車の知識を持って入社したスタッフはほとんどいません。ペーパードライバーや自動車免許を持っていないスタッフも活躍しています。
※研修や周囲のサポート体制がありますので、安心してご応募ください。
- フィットする人物像
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＜1つでも当てはまる方はぜひご応募ください＞
◎コミュニケーションスキルを活かしたい
◎将来性のある企業で働きたい
◎お客様を大事にしたい
◎高収入を目指したい
◎新しいことにチャレンジしたい
- 雇用形態
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正社員
※試用期間6カ月あり。給与・待遇などは変わりません。
- 勤務地
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【本社】
大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪タワーB 18階
※転勤なし
※JR大阪駅直結です
- 勤務時間
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シフト制（8：00～22：00）
※1日の所定労働時間（実働8時間）
※9:00～18:00／12:00～21:00のシフトが多めです。
- 年収・給与
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月給 286,125円～
年収 400万5,750円～
※固定残業代40時間分（68,125円～）を含む。超過分は別途支給します。
※経験、能力を考慮のうえ決定します。
<年収例>
4,005,750円＝月給286,125円×12ヶ月 ＋ 賞与
5,500,000円 / 入社3年目・リーダー/28歳（月給31万円＋諸手当＋賞与）
6,000,000円 / 入社2年目・マネージャー/30歳（月給42.5万円＋諸手当＋賞与)
■賞与：年2回（6月・12月）
■給与改定：年2回(6月・12月)
- 待遇・福利厚生
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■社会保険完備（健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険）
■交通費：上限月20,000円
■産休・育休制度(取得実績有)
■住宅手当(最大1万円/社内規定有)
■住宅手当：社内規定あり／オフィス近隣で月5000円～10,000円を支給
■予防接種、健康診断
■社内フリードリンク、ウォーターサーバーあり
■オフィスグリコ
■社員総会
■コミュニケーション促進制度：ランチ・飲み会費用負担
■私服勤務OK：ネイルや髪色も自由
- 休日休暇
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≪年間120日以上≫
■週休二日制
└月8日以上。1か月の土日祝と同じ日数がお休みです。
└固定休（毎週土日休み等）の希望はできません。(月に3日まで希望を出すことが可能です)
■有給休暇（入社半年経過時点：10日）
■GW、夏季、年末年始休暇（シフト制）
■慶弔休暇
■Birthday休暇
＜Birthday休暇とは＞
当社では、独自制度として「Birthday休暇」を取り入れています。誕生日の前後10日の間で1日取得することが可能です。
誕生日は周りのメンバーにとっては日常であったとしても、あなたにとっては特別な一日。ご家族や恋人など、大切な人と価値ある時間をお過ごしください。
- 選考プロセス
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応 募（ 書類選考 ）
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一次面接
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最終面接
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内 定
※応募から1ヶ月以内での入社が可能です。
※在職中の方は入社日のご相談もお受けします。
※人柄重視の採用をいたします。
- キャリアパス・評価制度
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入社して半年で社員育成を担当したり、1年ほどでリーダー（SV）として活躍したり、社歴問わずチャレンジができる環境です。
活躍している人の共通点は、お客様に対して本気で向き合っている点。「お客様に対してご案内できる知識を増やしたい」「安心して任せてもらうためにはどうしたらいいんだろう」と考えて行動している方は、早期に活躍しています。
