募集要項
- 募集背景
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エレクトロニクスおよび産業用途の素材を扱う部署のカスタマーサービスチームにて、体制強化のため複数名を募集しています。
チーム内は女性社員が多く、幅広い世代の社員が活躍しています。裁量権を持って自分から率先して業務を行いたい！という方を積極採用しています。
貿易実務、サプライチェーン、事務処理能力、コミュニケーション力などを活かせるお仕事です。
- 仕事内容
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サプライチェーンの分野のお客様に最も近い部署であるカスタマーサービスチームにて、国内のお客様からオーダーを受注、オーダー管理、納期調整、出荷業務など、受発注に関わる幅広い業務を担当いただきます。■ 受発注業務
■ 納期管理・調整
■ 在庫管理
■ 出荷指示
■ 売掛金回収
■ 業務効率化推進
■ 社内システムへの各種データ入力、管理（ERP、Salesforceなど）
■ 営業、生産部門、サプライチェーン（国内外）との連携 など
【当社の魅力】
・お休みが取りやすい環境が整っています！（業務のバックアップ体制を整備しています）
・フレックスタイム制と週2日の在宅勤務を利用しながら働けます
・人を尊重するカルチャーが根付いています
【ポジションの魅力】
・貿易事務や営業事務の経験が活かせる受発注業務
・海外の生産部門とのやり取りもあるため英語が活かせます
・さまざまな部門との調整業務や交渉を通じて、サプライチェーンの幅広い知識が得られます
・配属となるチームには、幅広い年齢層の女性社員が協力して働いています
- 応募資格
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- 必須
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・大卒（学士号）以上
・英語でのコミュニケーション力
・カスタマーサービス、受発注、貿易事務等の経験
- 歓迎
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・サプライチェーンの経験
・SAPシステムの使用経験
- フィットする人物像
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・関係者と円滑にコミュニケーションが取れるスキルをお持ちの方（口頭、電話、リスニング、書面によるコミュニケーションスキルを含む）
・お客様および社内関係部署と効率的に協力して業務を遂行するスキルをお持ちの方。
・細部に注意を払い、正確に業務を遂行できるスキルをお持ちの方
- 雇用形態
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・正社員（期間の定め無し）
・試用期間あり：6ヶ月
- ポジション・役割
- Customer Service Representative (カスタマーサービス担当者）
- 勤務地
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■東京
デュポンジャパン本社
〒100-6111 東京都千代田区永田町2-11-1 山王パークタワー
- 勤務時間
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・フレックスタイム制（コアタイム11:00～15:00）
・1日の標準勤務時間 7.5時間
コアタイム以外の時間は、チームメンバーと調整しながらご自身のライフスタイルに合わせて調整いただけます。
- 年収・給与
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年収400万円 ～ 549万円（月給33.3万円 ～ 45.7万円）
・経験・能力を考慮して決定します。
・業績連動型賞与：原則として年1回・翌年3月※個人のパフォーマンスと部門の業績により決定します。
・試用期間中も給与は同じです。
- 待遇・福利厚生
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・就業時間：実働時間7.5時間（コアタイム11:00～15:00、フレックスタイム制度あり）
・休日：土日祝日、年末年始、創立記念日
・休暇：年次有給休暇、特別有給休暇（冠婚葬祭等）、私傷病休暇、看護休暇、介護休暇、育児休業、介護休業等
・福利厚生制度：社会・労働保険、退職金制度（企業型確定拠出年金）、災害・障害補償制度、健康管理諸施策（健康診断、エンプロイー・アシスタンス・プログラム、24時間健康相談）等
■リモートワークについて
・最大、週2日までリモート可能。ただし、ご自宅から配属の事業所に2時間以内で通えることが条件です。
・原則、試用期間中は出社いただきます。
- 休日休暇
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・土曜、日曜、祝日、年末年始、創立記念日
・年次有給休暇
・特別有給休暇（冠婚葬祭等）
・私傷病休暇
・育児休暇
・介護休暇 等
- 選考プロセス
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■書類提出
・履歴書
・職務経歴書（CVでも可）
■面接
1. 人事面接
2. 部門面接
3. 最終面接
※1度はオフィスで対面の面接を予定しています。
■筆記試験
・英語（ウェブ受験）
・適性検査
- キャリアパス・評価制度
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当社では、決まったキャリアの築き方はありませんが、例えば下記のようなキャリアパスを築くことが可能です。
・デュポンジャパンの別の製品を扱う部署に異動し、カスタマーサービスとしての知識を広げる。
・カスタマーサービスで培ったサプライチェーンの知識を活かして、ロジスティックススペシャリストへ異動し、ロジスティックスのエリアで専門性を深める。
当社は自分自身で、または上司と相談しながら、キャリアビジョンを自ら描いてキャリアを築ける環境です！
自己応募制度も活用して、自分の目指すポジションに自ら手を上げることも可能です。
