募集要項
- 仕事内容
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■バイクをはじめとしたヤマハ発動機製品の販売店への技術サポート・修理業務。その他、営業担当と連携し販売店への技術支援等や、販売店のサービス売上に繋がる提案。
【具体的には】
＜メカニック業務＞
・当社のサービスセンターへ運ばれてくるバイクや電動アシスト自転車等の修理等
＜フィールド業務＞
営業担当と連携しながら、
・ヤマハ発動機製品を扱う販売店への技術サポートや技術指導。
・担当エリアのサービス関連のお客様相談全般についての対応業務等
【サービスセンターの基本的な流れ】
▼修理が必要なヤマハ発動機製品の入庫
ヤマハ発動機製品を扱っている販売店から、故障の原因が不明なもの、修理の難易度が高いもの等が入庫されてきます。
▼振り分け・修理の打ち合わせ
入庫された製品の修理難易度と各エンジニアのスキルを見極めながら担当を決定します。
▼修理作業（故障原因の調査、確認、部品交換など）
単に部品を交換して終わりではなく、どうして故障が起きているかを検証し、工場長をはじめスタッフと話し合いながら修理を進めます。
販売店から引き上げてお戻しまで平均2週間ほどで、スケジューリングも大切です。
▼販売店への説明
故障の検証結果、修理内容を電話などで販売店へ説明します。
販売店の先にはエンドユーザーの方がいらっしゃいますので、不具合・修理内容をご理解頂けるよう、丁寧に説明します。
状況によっては直接エンドユーザー様へ説明するケースもあります。
▼故障原因のメーカーサイドへの報告
製品の品質や不具合などが故障原因の場合、検証結果をヤマハ発動機へ報告します。
この報告が製品開発に活かされ、ヤマハ発動機製品の品質や市場価値を高めていきます。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
■三級自動車整備士資格以上
■普通自動車免許
【歓迎要件】
■二級自動車整備資格
■二輪車免許所有の方
■二輪や自転車の整備経験のある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 埼玉県
- 勤務時間
- 09:30 - 18:20（コアタイム：11:00 - 14:20）
- 年収・給与
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500万円～550万円(経験能力考慮の上優遇)
モデル年収 27歳 498万円
昇給1回、賞与2回
- 待遇・福利厚生
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【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当(全額支給)、全国型手当:1万円、勤務地手当：1.7万円(東名阪以外のエリアは1万円)、食事手当：7千円、転勤手当：2万円(転勤中加算手当)、社宅貸与 ※一部個人負担あり、住宅手当：2万円（入社時28歳以下、上限30歳誕生日の属する月まで。本拠地勤務）
- 休日休暇
- 年間121日／（内訳）週休2日制（基本土日 ※会社カレンダーに基づく）、夏期休暇、年末年始休暇、GW休暇、有給休暇（平均有休消化日数：15.3日）、慶弔休暇
