募集要項
- 仕事内容
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■プライム案件におけるBPO・運用業務のコンサルティング、プロジェクトマネジメントをご担当いただきます。
お客様とのコミュニケーションや資料作成等の顧客折衝対応業務及びメンバーのマネジメントや生産性向上のための業務効率化推進などのチームマネジメントの両方又はいずかれの業務全般をお任せします。
<具体的な業務内容>
■お客様とのコミュニケーション/定期的なレポーティング
■ベンダーコントロール業務
■定常運用業務のクオリティコントロール/トラブルシューティング
■社内ツールを利用したオペレーション管理業務
■メンバーのマネジメント全般
■報告資料及びマニュアル資料作成
<このポジションの魅力>
■積極的な権限移譲
同社のマネージャーにはダイナミックな権限移譲が行われています。
プロジェクト責任者として顧客折衝やメンバー・チームビルディングなどを自由にご担当いただきます。
いわゆる丸投げというわけではなく、会社としてのバックアップ・サポートもしっかり行いますのでご自身の力量をいかんなく発揮できるような環境があると考えております。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
・システムエンジニアとしての開発経験をお持ちの方
・問い合わせに対してクイックリーな対応ができる方
・積極的にコミュニケートを取れる（改善提案等を積極的にできる）方
【歓迎要件】
・運用監視業務のご経験をお持ちの方
・マネージャーのご経験をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 神奈川県
- 勤務時間
- 00:00 - 00:00（コアタイム：00:00 - 00:00）
- 年収・給与
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500万円～900万円(経験能力考慮の上優遇)
モデル年収 31歳 660万円
昇給1回、賞与2回
- 待遇・福利厚生
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【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当、家族手当、時間外手当、出張手当
【待遇・福利厚生】
退職金、資格取得、保養所、研修制度、服装自由、リモートワーク可
- 休日休暇
- 年間120日／（内訳）完全週休2日制（土日）、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶事休暇、産前産後休暇、育児休暇
