募集要項
- 仕事内容
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■同社にて、通信会社のネットワーク回線サービスの開通に関わる進捗管理、工事担当者の調整、営業支援などをご担当いただきます。
顧客先には複数名のチームで常駐します。
複数の案件を担当し、その1つひとつのプロジェクトマネジメントを行います。
本SVポジションは自身の案件のみならず、同チームに配属されているメンバー2～3人の案件管理も担っていただきます。
ネットワーク開通調整業務における全工程を把握・管理し、定められた開通日までに全工程完了を目指していただきます。
【成果物】
・納期やミス発生件数など各種KPI設計と遵守
・業務一覧（WBS）、月次報告書、課題管理表などのプロジェクトマネジメントに必要な各種ドキュメント
【同社の魅力】
・豊富なキャリアパス：業務領域ごとに専門性を追求することからスタート。
「ラインマネジメント」「業務コンサルタント」 「スペシャリスト」の大きな方向性から伸ばしたいキャリアを選択することが可能です。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】※いずれも必須
・コールセンターのSVやサービス業の店舗店長経験が2年以上ある、もしくは部下5名程度のマネジメントを行った経験
・OAスキル（Excelを用いた実務経験、IFやVLOOKUPなどの簡単な関数の使用、PowerPointでの資料作成経験）
【歓迎要件】
・プロジェクト管理経験がある方（進捗／品質／変更／課題／コスト等）
・ネットワークの基本的な知識、TCPIPやプロキシなどを理解している方
・AccessやVBA、Excelの関数、マクロなどを用いて自動化ツールの作成から導入までができる方
・営業やヘルプデスクなど、顧客課題の解決策提案を実施したことのある方
・コールセンターもしくはBPO業務の中での品質向上・業務効率化を伴う業務改善経験
・法人営業／代理店営業／営業企画／Webディレクター／ECサイト運営／コールセンターSV／店長／インサイドセールスの経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:00 - 18:00
- 年収・給与
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500万円～625万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給2回、賞与2回
- 待遇・福利厚生
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【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当、時間外手当
【待遇・福利厚生】
資格取得
- 休日休暇
- 年間124日／（内訳）夏季休暇、有給休暇、慶事休暇
