募集要項
- 募集背景
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グループ傘下である4銀行のオペレーションを円滑に行うための基盤再構築の実現に向け、デジタル化及びスリム化が必須であると考えております。具体的には、デジタルに耐えうる体制にしていくためにそれぞれのフローをシステム化していくことやコスト縮小・物流が減っていく中での仕組みを改善をしていくことなどです。次期中期経営計画に向けて前述内容を実行するための作業改善案の策定やオペレーションに際して、人員増加を図りたく採用を強化しております。他企業・異業界でのご経験や知見がある方の力が必要な状況です。関係部署やグループ銀行を巻き込みながら事務プロセスの解体・再構築にかかる企画立案も遂行していただける方を求めています。
- 仕事内容
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■メールセンターの運営業務
全国に4つあるメールセンターの作業改善や日々の安定したオペレーションを保持するための企画や推進業務を担当いただきます。IT化が進む中でも銀行業務においては、伝票や公的証明資料等いまだ相当量の現物が存在する状況です。
各営業店間および営業店と後方の事務処理センターとの物流の安定化・効率化は、銀行事務プロセス改革の大きなテーマとなっています。実際にご入社いただいた際には、各センターからの問い合わせ対応を含む日次運営をお任せします。
＜例＞
・営業店、物流会社、メールセンター間での天候不良や交通規制に伴う、到着予定変更時等の調整
■将来的なデジタル化を見据えた企画及び推進業務
IT化やDX化が進む中で、メールセンターも従来の在り方から更に生産性を高めていくための業務改善が必要と考えております。
＜例＞
・メールセンターにおける効率的な仕分けフローの検討、郵送物の授受手続き簡便化
・配送状況のリアルタイム把握及びシステム化の実現に向けた企画
■本ポジションの特徴
・グループ内の様々な書類をお預かりするメールセンターや社内メール便の運営は重要な業務内容となります。
・フローやプロセスの見直しを行い全社に影響を与える効率化の一端を担うやりがいがございます。
・ゆくゆくは別ラインでミドル・バックオフィスの運営企画担当をお任せする可能性もございます。
・オフィス運営企画、業務プロセス改善、関係部署との協議、調整、経営会議等への案件付議などメイン担当として従事いただけます。
なお立案に際して経営会議資料等の会議資料の作成等も担当いただく可能性もございます。
■配属先
りそな銀行 プロセス改革部センター統括チーム（東京本社）
※銀行運営には欠かせない手形交換センターや回金センターなど全国約40のセンターの運営サポートを行っています。
・人員構成約20名（40～50代のベテラン社員中心）
・残業時間平均30～40時間程度
・原則出社（状況に応じて適宜相談）
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
金融業界未経験者の応募大歓迎です。
以下いずれかのご経験をお持ちの方
・配送オペレーション（業界問わず）の業務改善・効率化の経験をお持ちの方
・運輸会社、倉庫会社、物流会社等で上記経験をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京都江東区木場1丁目5番65号 深川ギャザリア W2棟
◆変更の範囲：会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）
- 勤務時間
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勤務時間8：40～17：25（休憩時間 60分）
所定労働時間 7時間45分
時間外労働 あり（業務状況により変動）
※1ヶ月単位の変形労働時間制（事前に特段の指示がない場合は上記就業時間での勤務）
※入社後、ポジションによっては事前の同意を得た上で企画業務型裁量労働制を適用する場合がある。
- 年収・給与
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年収 5,000,000 円 ～10,000,000円
月給：282,300円～451,700円
賃金形態：月給制
昇給有無：有
※給与詳細は経験、前職の年収、同行基準テーブルを考慮の上決定します（同行規定による提示）
※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
- 待遇・福利厚生
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・通勤手当：規程に従い支給
・家族手当：次世代育児支援手当（扶養対象の子供が対象）
・住居手当：扶養有/無、職務等級、地域により決定
・寮社宅：厚生社宅制度を利用できる場合あり
・社会保険：各種社会保険完備
・厚生年金基金：企業年（DC・DB）
・退職金制度：有
・定年制度：60歳～65歳までの間で選択可能
継続雇用制度：70歳まで ※いずれも条件あり
- 休日休暇
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＜休日について＞
土曜日、日曜日、祝祭日 年間122日
＜休暇等について＞
・有給休暇：入社初年度は入社月により1～16日、2年目以降は20日付与
・年末年始休暇（12/31～1/3）
・慶弔休暇
・産前・産後休暇：取得実績あり
・育児休暇：取得実績あり
・介護休暇
- 選考プロセス
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■選考フロー
※書類選考（写真付き履歴書・職務経歴書）
※適性検査、適性試験あり
※面接（WEB面接可）３回
