募集要項
- 募集背景
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●ミッション『店舗経営を支える世界的なインフラを創る』
マーケティングを基軸に、HR、金融、その他様々な領域にわたる店舗経営の課題を、
テクノロジーの力で解決する統合プラットフォームを目指しています。
現在はマーケティング支援のための店舗アカウントの一括管理・分析SaaS『カンリー』と、
マップ上で近隣店舗のお得なクーポンが探せる福利厚生サービス『フクリー』を提供。
- 仕事内容
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店舗経営を支える／世界的なインフラを創造／累計資金調達15億円／導入決定数7,7000店舗以上／マーケティングを基軸とした統合プラットフォーム／フルフレックス／オープンコミュニケーション●オンボーディング サポート
●運用促進の提案
●毎月の定例会議
●社内との連携（セールス、開発）
「カンリー」を導入した飲食店、ドラッグストア、カラオケ店、美容院、物流センターなどの大手企業を中心に、ワークオペレーションを設計し、実行までの管理やMEO対策、店舗の口コミ管理など店舗経営における事業効率と集客の課題を解決していくカスタマーサクセスのポジションです。
オンボーディング業務を細分化して担当を切り分けるのではなく、顧客担当性をとっているため、顧客のビジネス構造をヒアリングし企画提案する中で、分析・課題創出・問題解決・業務設計の一連のスキルを養うことができます。
【事業について】
当社は、「店舗経営を支える世界的インフラを創る」ことをミッションに掲げ、主力サービスである『カンリー』に加え、『カンリー福利厚生』や『カンリーAI面接』など、新しいプロダクトやサービスの開発にも積極的に取り組んでいます。
【募集背景】
当社が提供する店舗情報一括管理サービス「カンリー」は、リリースから約4年で業界トップシェアを誇るなど急拡大を続けています。店舗ビジネスを展開されているクライアントに対し、集客や業務効率化といった経営課題を解決する高い価値を提供しています。
私たちは、単なるサポートにとどまらず、経営パートナーとしてクライアントの成長に貢献する強固な組織体制を目指しています。ルールにとらわれずスピーディーな変化を楽しみながら、クライアントファーストで主体的に行動できる仲間を募集します。
- 応募資格
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- 必須
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●法人折衝経験1年以上（エンタープライズ向けだと尚良）
●社内外の複数のステークホルダーと連携し、案件進行
●プロジェクトマネジメントを行った経験（これに近しい経験）
●当社5つのバリューに共感いただける方
【Value】
●お客様の理想から入れ
できることから考えてはいけない。
お金・人員・時間などの制約は一旦忘れていい。
お客様のニーズに真摯に耳を傾け、
サービスの細部まで徹底的に拘ろう。
そうすることで、お客様の理想を実現し、
私たちは長く愛される存在になっていく。
●まずやってみろ
私たちは答えのない道を歩いている。
だから、立ち止まってはいけない。
考え過ぎてはいけない。答えは現場にあるからだ。
現状に固執せず、失敗を恐れず、まずは動いてみよう。
結果から学び、最速で改善していこう。
それこそが成功への近道だ。
●圧倒的当事者意識
自ら仕事を生み出しているか？
自らの仕事を最後までやりきったか？
答えがNOなら今すぐ行動を見直そう。
私たちのチームは一人一人がリーダーだ。
自ら課題を発見し、主体的かつ最速で課題を解決していこう。
私たちのチームでは結果が全て。
周囲からの期待を圧倒的に超え続けよう。
●利他主義でいこう
自らの利益だけを考えてはいけない。
まずは人に与えることから始めてみよう。
お客様や仲間が大変な時には率先して手を差し伸べる。
自らが苦しい時こそチームで助け合う。
そうすることで、私たちはお客様や仲間から
より愛されるチームとなっていく。
●正直であれ
絶対に嘘をついてはいけない。
お客様はもちろん、仲間や自分に対しても同様だ。
悪い報告やネガティブな相談が必要な時こそ、
正直に、より迅速に打ち明けよう。
そうすることで、私たちはさらに信頼され、
地道に築き上げた信用は私たちの最大の資産となる。
- 歓迎
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●SaaS経験（セールス or CS）
●ベンチャー企業での勤務経験
●Googleマイビジネス、その他SNS運用のコンサルティング経験
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- 【カンリー】カスタマーサクセス
- 勤務地
- 東京都品川区西五反田
- 勤務時間
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10:00～19:00（実働8時間）内休憩時間 60 分
※フルフレックス制
- 年収・給与
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500万円～690万円スタート
※想定年収は年収提示額を保証するものではありません
※月給・賞与含む
月給：37.4万円～53.2万円
※固定残業代（45時間分：98,775円～139,725円）含む
※時間超過分については別途支給
賞与：有（月給1ヶ月分）
※業績に応じて支給
※当社の事業年度・第7期（2024/8～2025/7）は賞与として月給1ヶ月分の支給予定
※ストックオプション有
- 待遇・福利厚生
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・福利厚生サービス「フクリー」の利用
・テン活制度（「カンリー」を導入している店舗を利用した場合の補助）
・ストックオプション有り
・「ChatGPT Plus」利用料の全額補助
・通勤交通費
・福利厚生賃貸サービスの利用可
・オフィス近隣に居住する場合の住宅関連費用の補助
・副業可
・年次有給休暇（入社初月から付与）、夏季休暇、年末年始休暇
・産休・育休・休職制度
・健康診断
・懇親会費用の補助
- 休日休暇
- 週休2日制（土日祝日）、年末年始休暇、夏季休暇
- 選考プロセス
- カジュアル面談→書類選考→面接（２～３回）予定
