募集要項
- 仕事内容
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1. 英検の試験実施運営の企画・実施、及び担当業務を社内外の関係者と協業・調整を含め推進する
2. 試験実施運営に関する業務改善(運営で発生する様々なトラブルや現場からの意見の整理、課題抽出と解決施策の企画・推進など)
■詳細
・試験実施運営業務の企画・実施、及び担当業務の推進
英検の試験実施を行うための様々なオペレーションの実務及び工程管理・スケジュール管理を、ご経験やスキルに応じてお任せいたします。
また、試験運営をプランニングしていただくうえでの、部署間及びパートナー企業との交渉や調整についてもご担当いただきます。
・試験実施運営に関する改善業務の企画・推進
より厳正公平な試験実施の達成のため、チームの現状オペレーションの評価、課題抽出、解決策の立案、及び改善企画の実行をしていただきます。
オペレーション評価においては、現場からの意見などの定性的なものに加え、データ分析結果などの定量的かつ客観的な指標から解決策をご提案いただき、
チームで協力しながら業務の効率化・品質向上・コスト低減を実現するための各種取り組みを推進いただくことを期待します。
■期待したいチーム内での役割
・チーム内で協力して業務を遂行することができる。 ・主担当として、担当業務を実行することができる。
・担当業務を通して、運営全体の課題発見や改善施策の立案ができる。 ・ゆくゆくはチーム全体をリードすることができる。
- 応募資格
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- 必須
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・着実なオペレーション遂行スキル
・必要な業務を洗い出し、複数業務を工程管理し遅滞なく進める業務遂行スキル
・社内外ステークホルダー（パートナー企業）との調整・渉外スキル
・業務改善または業務改革のご経験
(業務時間削減、業務の標準化、ツール導入による作業効率化など)
・トラブルに対して粘り強く対応し、クローズさせたご経験
・事故や苦情に対する再発防止策を立案し、実行したご経験
・チームで協働し、成果を上げたご経験
・予期しない課題や変化に対して臨機応変に対応してきたご経験
※英語力不問
【求めるマインドセット、キャラクター】
・内外のステークホルダーを巻き込んで施策を推進するための段取り力とコミュニケーション力
・目前の業務（個別）と一連のオペレーション（全体）を常に結び付けながら行動できる方
・トラブルや突発的な事象の発生に対して冷静に、粘り強く対処できる方
・レポートラインや関係各所に対して適切な報連相ができる方
・失敗や多少のミスを、改善のヒントと捉えるポジティブマインドをお持ちの方
・すべての業務に対して、自ら考え、他者を巻き込み、推進できる方
・自らの成果だけではなく、チームや課全体の成果のためにチームプレイができる方
- 歓迎
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・チームリーダー経験（管理職経験やチーム規模は不問）
・プロジェクト管理
・工程管理
・BPR・BPO推進経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 新宿区
- 勤務時間
- 9:30~17:30/※7時間
- 年収・給与
- 450万円~649万円
- 待遇・福利厚生
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・扶養手当：1名につき11,000円～19,000円/月 ・住宅手当：10,000円/月(所定の等級まで支給) ・社会保険料補助制度あり(所定の等級まで支給)
・財形奨励金および住宅資金積立補助金 ・リフレッシュ手当 ・資格取得支援制度(資格取得奨励金) ・職員家族に対しての英検受験料補助
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
- 休日休暇
- 土曜日,日曜日,祝日／◆夏季休暇（6日間）◆年末年始（7日間）◆5月1日（社休日）◆リフレッシュ休暇制度、※その他：年に10～15日程ほど、検定運営等に伴う休日出勤有(後日、振替休日を取得いただきます)
- 選考プロセス
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書類選考⇒1次面接（事務局長、人事部長代理）⇒最終面接（担当理事＋人事部長）⇒内定
※上記選考フローは変更になる場合があります。二次面接が発生する場合もございます。
