募集要項
- 仕事内容
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同社は「不動産での資産形成を、あたりまえにする。」をミッションにRENOSYマーケットプレイス事業を展開しております。
この度、顧客の不動産ニーズに合わせた新規事業の立ち上げに伴い、立ち上げメンバーとしてご活躍いただけるカスタマーサクセスメンバーの方を募集します。
物件掲載サイトに成約いただいた顧客のフォロー及び各種業務フローの策定をメインにお任せいたします。
■成約後の顧客フォロー(入稿画面のサポート、問い合わせ業務など)
■現場業務フローの策定、実行
■FAQの整備
■各種ルール、方針策定の立案および実行
など
0-1ベースでの各種整備・方針策定をいただくため、これまでのご経験を活かし、裁量を持ってご活躍いただけるポジションです。
- 応募資格
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- 必須
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【必須経験・スキル】
■CSでの業務経験
■インバウンド コール/メール センターのワークフローに精通している方
■プロジェクトマネジメント経験（カスタマーサービスセンターの立ち上げ経験あれば尚良い）
【歓迎する経験・スキル】
■SaaS業界でのCS経験
■新規事業における立ち上げ経験
■不動産業界経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 440～800万円
