募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【パソナキャリア経由での入社実績あり】業務改善コンサルタント候補を募集！
同社は、新たな価値を社会に提供し続ける企業「ビジネスサービスプラットフォーマー」を目指して、「業務ナレッジ」と「IT」と「人財」を有機的に連携させることで、お客様の事業や現場の課題に即した最適解となるサービスを提供しています。
今回は、「ビジネスサービスプラットフォーマー」の実現に向けた、
業務プロセス改革の提案、実行をする『業務改善コンサルタント』候補を募集します。
入社後は、今までのご経験に応じて、BPOプロジェクトオペレーション、メンバーマネジメント、顧客折衝、業務改善の分析・調査・提案などの業務にアサイン予定。
当社でのさまざまな経験をもとに、3～5年後には、業務改善コンサルタントとして活躍いただくことを想定しています。
IT業界での経験不問！
過去の経験や学んだ知識にとらわれず、新しい情報や視点を取り入れる、チャレンジ精神旺盛の方からの応募をお待ちしております！
■主な業務内容
入社後は、今までのご経験・保有しているスキルに応じて、以下いずれかの業務を担当いただきます。
当社内で複数の業務（部署）を経験し、3～5年後には、業務改善コンサルタントとして、業務遂行いただくことを想定しています。
■BPOプロジェクト運営
コンタクトセンター、バックオフィス、ヘルプデスク 等のBPOプロジェクトメンバー、管理者（LD,SV）としての業務遂行
※業務運用管理、メンバー管理、育成、データ分析、顧客への報告・提案 等
■マネジメント
複数のプロジェクトを統括する責任者（MGR）としての業務遂行
※業務進捗管理（メンバー管理・業務運用管理・社内外での調整）
営業管理（戦略策定、顧客へのヒアリング（要件定義）、業務設計）
新規プロジェクト立ち上げ、計数管理 等
■業務改善コンサルティング
顧客が抱える業務課題を元に、調査・分析、改善策の立案・提案
※プロセス可視化（オーバービュー/業務フロー作成、業務一覧/マニュアル作成）
プロジェクトの調査分析、改善策立案、課題管理、報告書/提…
- 応募資格
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- 必須
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（１）経験 （２）自己PRポイント どちらも必須
（１） 経験（以下いずれかの経験がある方）
■社内外の関係者を巻き込みながら、施策の立案、実行をした経験
■顧客折衝の経験
（営業、コンサルティングなど、課題に対する解決策の提案・交渉の経験）
（２） 自己ＰＲポイント（以下いずれかのアピールポイントをお持ちの方）
1. 折衝力
2. 仮説思考
3. 企画力
4. 想像（創造）力
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 北海道
- 勤務時間
- 09:00～18:00
- 年収・給与
- 475万円～630万円
- 休日休暇
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週休二日（土日） 完全週休2日（土日祝休）または週休2日（シフト制勤務）、GW・夏期・年末年始休暇、慶弔休暇、各種休暇（季節休暇・リフレッシュ休暇・メモリアル休暇）、有給休暇（入社日付与／月数は入社日により異なる）、育児短時間勤務、配偶者の出産休暇、子のならし保育休暇、子の看護休暇
※配属PJにより異なる
