募集要項
- 募集背景
- 売上拡大に伴う組織強化のため、採用を実施しています。
- 仕事内容
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海外のお客様に納入した自動搬送措置のトラブル復旧支援の窓口業務を担当いただきます。
【具体的な業務内容】
・顧客からの不具合、トラブル相談の初期対応が中心となります。
・電話での対応で解決できない場合は、顧客担当のサービスステーションに連絡し対応を依頼します。
・社内のトラブル対応の受付（CS、SE手配の受付業務）
・３６５日２４時間シフト勤務（３シフト制）
・入社後１年程度は、現場に入って製品の知識を身につけていただきます。（出張が発生します）
【やりがい・魅力】
トラブルで困っている顧客担当から対応について感謝されます。
また、『やりたい』と思ったことが反映される社風です。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
イントラロジスティクス事業部 ＩＬ工事Ｓ フィールドサポート室 システムサポート 大阪Ｔへ配属予定です。
20代後半から50代の幅広い年齢層の方がいらっしゃいます。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
・TOEIC 600点以上（目安）
・機械系の知識のある方
・3交代勤務（早番、遅番、夜勤）が可能な方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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大阪本社：大阪市西淀川区御幣島3-2-11
最寄り：JR東西線 御幣島駅 3番出口より徒歩10分／JR東海道線 塚本駅 西出口より徒歩15分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間: 08:30～17:00
実働時間: 7時間45分
休憩時間: 45分
時間外労働: あり
月平均残業時間: 10時間
- 年収・給与
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年収400～600 万円 月給制 基本給210000円
残業代 全額支給
通勤手当あり 実費支給(上限なし)
- 待遇・福利厚生
- 退職金制度、従業員持株会、財形制度、持家推進制度、育児休業制度、 介護休業制度、短時間勤務制度、階層別研修（若手社員、中堅社員、新任係長、管理職）、海外赴任前研修、海外ビジネストレーニー研修、海外語学トレーニー研修、通信教育、保養所（箱根・琵琶湖など）、利用提携（ダイワロイヤル・JTBえらべるクラブ他）
- 休日休暇
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【年間休日】123日
【休日内訳】週休2日制 土曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,特別休暇,日曜日,シフト制
- 選考プロセス
- 書類選考→1次面接（人事、部門責任者）→最終面接（人事、部門責任者、役員）→◎内定
