募集要項
- 募集背景
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■増員募集
組織強化のための募集です。
- 仕事内容
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事務局メンバーとして、カスタマーサクセスチームの後方事務全般をお任せします。
■具体的には
・顧客から受領したデータ登録や、進捗レポートの提出
・請求書の発送
・メールベースの顧客からの問い合わせ対応
・キントーンなどのツールを使ったデータ加工、チェック作業
・顧客からのお問い合わせ対応（受電、メール対応など）
※日々コミュニケーションをとって頂くカスタマーサクセスチームのメンバーは女性が多く、和気あいあいとした組織です。
■働きがい
・顧客から直接感謝される事も多く、事業成長への貢献も実感することができます。
・慣れてきたら、個人の裁量でスケジュールを組み、自身のペースでお仕事できる環境です。
・将来的にはOPS構築など、業務効率化に向けた企画業務にも携わっていただくことが可能です。
■事業部について
ヘルスケア事業部では、企業や医療機関・介護施設の人事労務向け、健康保険組合・自治体向けの2つのグループがあります。
今回の募集は、ヘルスケア事業部の中でも、健康保険組合向けのソリューショングループになります。
このグループでは健康保険組合の保健事業を対象にICTを活用したソリューションを提供しています。
※サービス案内（https://www.bm-sms.co.jp/news-press/prs_20200709_tokuteihokenshidou/ ）
健康診断結果のリスクが高い方に対して、国からの実施が定められている特定保健指導をITを活用した遠隔で実施し、健康経営の推進に寄与しています。
また、働く人の健康に関わるサービスプロダクトを新規で開発しており、重症化予防や禁煙などプロダクトも増やしています。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
配属部署：ヘルスケア事業部 ヘルスケアソリューショングループ
事務局メンバーは全7～8名程度、平均年齢30代前半の組織となります。
- 応募資格
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- 必須
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■2年以上の事務経験
■PCスキル
Excel：VLOOKUP同等程度の使用経験
ツール：何らかのクラウドシステムを使用した事がある
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地：東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー
アクセス：都営三田線「芝公園駅」出口A3より徒歩2分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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フレックスタイム制
1日の標準労働時間: 8時間
休憩時間: 1時間
コアタイム: あり11:00～17:00
時間外労働: あり月平均残業時間 20時間※簡易フレックス勤務（8:00～11:00の間に出勤すること）
- 年収・給与
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年収402～554 万円 月給制 基本給280000円
残業代 全額支給
通勤手当あり 実費支給(上限あり)35000
- 待遇・福利厚生
- ■従業員持株制度 ■書籍購入制度 ■資格取得支援制度 ■ベビーシッター利用補助制度 ■時短制度
- 休日休暇
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【年間休日】121日
【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接2～3回
※選考フローは選考結果や評価次第で変動する可能性があります。
