その他、営業系
カスタマーサクセス【安定した経営基盤/福利厚生充実 】
掲載期間:25/01/06~25/01/20求人No:ENPCC-514859
その他、営業系

カスタマーサクセス【安定した経営基盤/福利厚生充実 】

宝印刷株式会社
英語力不問 転勤なし 土日祝休み

募集要項

募集背景
業績向上のため、組織強化をはかるために増員募集を行います。
仕事内容
上場企業や上場準備企業には決算短信や有価証券報告書などの作成が義務付けられており、これらの書類には正確性や迅速性が求められるため、多くの企業がこの業務プロセスに課題を抱えています。

開示書類自動作成システム「WizLabo」は、上場企業を中心として累計1,600社以上の導入実績を誇り、優れたUI、豊富なAPI連携、強固なチェック機能等が多くの企業から好評を博しております。

カスタマーサクセス業務では「WizLabo」をご導入いただいている顧客に対して、稼働が安定しているか利用状況を確認し、活用度向上に向けたアフターフォローを行っていただきます。
具体的には、顧客に対して操作説明や運用改善提案を実施し、WizLaboを効率化することで顧客満足度向上に貢献する業務です。また、顧客の課題に応じて、アップセルや豊富なオプション提案などのクロスセル業務も担っていただきます。

その他の業務としては、顧客ニーズを源泉とした新製品の企画、顧客満足度向上を目的としたセミナー企画・講師などの業務にも携わっていただきます。大手上場企業から新進気鋭のベンチャー企業まで、様々なレイヤーのお客様にご提案できる機会のある仕事です。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
■配属先:ディスクロージャー&IR 営業部 1-5 部まであり、全 130 名程
勤務地および募集人員:東京本社/5名
応募資格
必須
■カスタマーサポートやヘルプデスクの経験がある方
■SaaSビジネスや業界での経験がある方
・いずれも年数不問
雇用形態
正社員
勤務地
勤務地住所:東京都豊島区高田3丁目13ー2
沿線名:JR山手線高田馬場駅 徒歩4分

<将来的に勤務する可能性のある場所>
勤務地変更なし

<受動喫煙防止策>
屋内に喫煙可能室設置
勤務時間
固定労働時間制 所定勤務時間: 09:00~17:30
実働時間: 7時間15分
休憩時間: 1時間15分
時間外労働: あり
月平均残業時間: 30時間
年収・給与
年収400~600 万円 月給制 基本給220000円
残業代 全額支給

通勤手当あり 実費支給(上限なし)
待遇・福利厚生
■リフレッシュルーム有
■ベネフィットワン利用可
■リゾートマンション有
■退職金(勤続3年以上)
休日休暇
【年間休日】121日
【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇
選考プロセス
面接2回

会社概要

社名
宝印刷株式会社
事業内容・会社の特長
同社は、株式上場申請書類などの新規株式上場(IPO)関連サービスから
金融商品取引法や投資信託法関連サービス、株主総会招集通知などの会社法関連サービス、
IR(インベスター・リレーションズ)、事業報告書や株主通信などの
SR(シェアホルダー・リレーションズ)などの任意開示関連サービスを提供しています。

■ディスクロージャー並びにIRに関するコンサルティング、制作、印刷、翻訳
■ソフトウェアの開発と販売
■セミナーの開催、書籍の出版
設立
2019年
従業員数
650(単体)人/1,086(連結)

この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

エン エージェント(エン・ジャパン株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080296紹介事業許可年:2000年
設立
2000年1月
資本金
11億9,499万円(2024年3月末現在)
代表者名
代表取締役社長 鈴木 孝二
従業員数
法人全体:連結:3,317名 単体:2,135名(2024年3月末現在)

人紹部門:525名
事業内容
専任キャリアパートナーが転職成功・入社後の活躍までをサポートする登録型の人材紹介事業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-080296
紹介事業許可年
2000年
紹介事業事業所
東京、大阪、名古屋、福岡
登録場所
東京オフィス
〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
大阪オフィス
〒530-0015 大阪府大阪市北区中崎西2-4-12梅田センタービル
名古屋オフィス
〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内3-17-13 いちご丸の内ビル(旧CRD丸の内ビル)
福岡第2オフィス
〒812-0027 福岡県福岡市博多区下川端町2-1 博多座・西銀再開発ビル
ホームページ
https://enagent.com/
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