募集要項
- 仕事内容
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■主に、顧客の拠点で高度に複雑な資本設備の改造、トラブルシューティング、診断、および修理に関連する顧客サービス業務を担当していただきます。
【具体的には】
・電話または顧客先で技術機器の問題を評価、分析、診断、トラブルシューティングを行う
・システム機器の運用品質を保証し、顧客と連携してダウンタイムを最小化するよう調整
・顧客サポート活動に関するフィールドサービスレポートを作成し、再発する問題について他のサポート機能に文書を提供
・必要に応じて他のフィールドサービスエンジニアを支援
・利用可能なシステムを使用して、知識の収集、再利用、コラボレーション、改善に貢献
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
・ソフトウェア、電子機器、光学、機械、電気機械、電気光学システムに関する理解
【歓迎要件】
・半導体製造プロセスの経験または知識
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 佐賀県
- 勤務時間
- 09:00 - 17:30（コアタイム：00:00 - 00:00）
- 年収・給与
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500万円～600万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与2回
- 待遇・福利厚生
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【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当、時間外手当
【待遇・福利厚生】
退職金、財形貯蓄、社員持株
- 休日休暇
- 年間125日／（内訳）完全週休2日制（土日祝）、年末年始、有給休暇、病気休暇
