募集要項
- 仕事内容
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■技術問合せ窓口のスーパーバイザー統括として、下記業務を担当していただきます。
【具体的には】
・組織マネジメント、SV及びメンバー育成（定期的なプロジェクトレポートの作成・報告）：50％
・問合せ対応の改善（AI・デジタル技術を活用し、問合せ媒体・業務フローを改善）：40％
・問合せ分析・集計・報告：10％
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】※下記いずれも必須
・SV経験をお持ちの方
・プロジェクトマネジメント経験をお持ちの方（企画立案・アクション計画～成果認知）
・2年以上のメンバーマネジメント経験をお持ちの方
・顧客／仕入先との折衝力をお持ちの方
・データ分析による定量結果と定性結果の把握ができる方
【歓迎要件】
・業務プロセス改善、マーケティング経験をお持ちの方
・研修やセミナーの企画／実行経験をお持ちの方
・ SQLの使用経験をお持ちの方
・ BIツールの活用経験をお持ちの方
・ Chat GPT開発経験をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:00 - 17:30（コアタイム：11:00 - 15:00）
- 年収・給与
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700万円～900万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給有、賞与3回
- 待遇・福利厚生
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【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当、単身赴任手当、転勤補助、他
- 休日休暇
- 年間124日／（内訳）完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始、有給休暇（初年度10日、最大20日）
