募集要項
- 仕事内容
-
■主要金融機関（銀行、証券、保険、カード、リース）や金融サービスへの新規参入企業を主なクライアントとし、デジタル活用に向けた戦略立案・新規事業開発、顧客接点・既存サービスの高度化を中心に、ビジネス／デジタルトランスフォーメーションに向けた支援を行っていただきます。
また、支援にあたり必要となる方法論やフレームワークに関し、KPMGグローバルとの連携のもとサービスアセットの開発・整備を行います。
【具体的には】
・顧客起点での業務／システム刷新支援
・デジタル戦略／IT戦略策定、実行支援
・デジタル技術活用による顧客接点高度化・デジタルマーケティング戦略策定支援
・オムニチャネルにおけるカスタマーエクスペリエンス戦略策定支援
・テクノロジー活用による既存サービスの高度化・ビジネスプラン作成支援
【サービスアセットの開発・整備】
・顧客起点でのデジタルトランスフォーメーション・アプローチ
・チャネル成熟度診断
・カスタマーエクスペリエンス成熟度診断
・カスタマーエクスペリエンス向上に向けたガバナンス構築アプローチ
・新たな顧客接点としてのメタバースの活用
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須要件】※いずれも必須／※金融機関向けに下記の経験を有する方（デジタル技術活用やITの知見・経験を有する場合は尚可）
■3年以上の実務経験
■日本語ビジネスレベル以上（会話だけではなく読み書きも）
■コンサルティングファーム・シンクタンク、 SI事業者・ソフトウェアベンダー、金融機関等において、下記、何れかの経験や知見を有する方
・経営戦略・中長期経営計画の立案・策定
・ビジネス変革、デジタルトランスフォーメーションの企画立案・実行
・システム企画、デジタル企画等の企画立案・投資計画の策定
・先端テクノロジーを活用したサービスの検討、技術評価
・新規事業開発、ビジネスプラン立案
・リーン開発、顧客開発モデルをもとにしたサービス開発
・CRM、マーケティング、CX等 顧客接点・アプローチの最適化
・プログラム／プロジェクトマネージメント
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:15 - 17:15（コアタイム：00:00 - 00:00）
- 年収・給与
-
1000万円～2000万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給有、賞与有
- 待遇・福利厚生
-
【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当
【待遇・福利厚生】
退職金、財形貯蓄、公認会計士企業年金基金、病児保育サポート制度、保活コンシェルジュサービス、保育園費用補助制度
- 休日休暇
- 年間120日／（内訳）完全週休2日制（土日祝）、土曜日、日曜日、国民の祝日、年末年始（12月29日から1月4日まで）、その他会社の指定する日、有給休暇10日～20日、慶弔休暇、特別休暇
