その他、コンサルタント系
愛知/BPO業務コンサルティング※業務設計~改善策立案
掲載期間:24/12/27~25/01/09求人No:PSN-EN81095992
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愛知/BPO業務コンサルティング※業務設計~改善策立案

大手企業 土日祝休み

募集要項

募集背景
増員
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】ITテクニカル領域のBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)案件の業務設計、既存業務の調査分析、改善策立案など、業務コンサルティングを担当いただきます。

■業務詳細
新規、既存ヘルプデスク等のITサポート窓口業務のアウトソース化(新規立ち上げ)に向けた下記業務
・プロセス可視化(オーバービュー/業務フロー作成、業務一覧/マニュアル作成など)
・プロジェクトの調査分析、改善策立案、課題管理、報告書/提案書作成支援

■業務イメージ
営業担当が受注してきたBPO案件の業務設計から業務立ち上げまでお任せします。
BPOプロジェクトの目的に合わせて、業務設計から必要な人員や技術リソースの割り当て、期間や作業スケジュール調整。また、品質評価、改善活動なども含まれます。
DX推進に関わる案件も多くあり、新たな技術や経験を得られる環境が整っています。

<BPOプロジェクト例>
当社のクライアントは、大手自動車メーカー、大手IT企業になります。
担当いただくのは、大手企業内での常駐型ヘルプデスクや、
DX推進関連の新規プロジェクトです。
応募資格
必須
以下いずれかのご経験
・何らかのプロジェクト(業務)の設計や改善活動を主導した経験(3年以上)
・業務プロジェクトを新規立ち上げ、業務運営した経験

【歓迎要件】
・BPOプロジェクト(ヘルプデスク、サービスデスク、コンタクトセンターなど)の 業務設計、立ち上げ経験者
・業務改善コンサルティング経験
・ITサービス(ヘルプデスク領域など)の知見や経験
・DXに関連した業務遂行経験
歓迎
応募資格をご覧下さい
フィットする人物像
応募資格をご覧下さい
雇用形態
正社員
勤務地
愛知県
勤務時間
09:00~18:00
年収・給与
550万円~700万円
休日休暇
完全週休二日(土日) GW・夏期・年末年始休暇、慶弔休暇、各種休暇(季節休暇・リフレッシュ休暇・メモリアル休暇)、有給休暇(入社日付与/月数は入社日により異なる)、育児短時間勤務、配偶者の出産休暇、子のならし保育休暇、子の看護休暇

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱い求人数50,000件以上、年収アップ率67%のサポート実績があります。こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しておりますので、転職をお考えの方は是非ご応募ください。
設立
1983年
資本金
100百万円
従業員数
5611名

この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

株式会社パソナ キャリアアドバンテージ事業本部/全国営業本部(旧株式会社パソナ 人材紹介事業本部/全国営業本部)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-010444紹介事業許可年:2000年
設立
1988年4月
資本金
50億円(持株会社(株)パソナグループ)
代表者名
代表取締役社長COO 中尾 慎太郎
従業員数
法人全体:24,918名

人紹部門:380名
事業内容
有料職業紹介事業/再就職支援事業/組織・人事コンサルティング事業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-010444
紹介事業許可年
2000年
紹介事業事業所
『全国47都道府県に支店・コンサルタントを配備』
全国に支店を持つパソナキャリアでは、お近くの支店・コンサルタントより転職活動をご支援いたします。
地域に強いコンサルタントからのサポートと、全国各地のネットワークにより、地域採用やU・Iターン採用の支援実績が豊富です。
登録場所
人材紹介事業部門 東京(本部)
〒107-8353 東京都港区南青山3-1-30  PASONA SQUARE
札幌支店
〒060-0005 札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ16F
仙台支店
〒980-8485 仙台市青葉区中央1-2-3 仙台マークワン18F
広島支店
〒730-0035 広島市中区本通7-19 広島ダイヤモンドビル7F
福岡支店
〒810-0001 福岡市中央区天神1-6-8 天神ツインビル13F
名古屋支店
〒450-6046 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4 JRセントラルタワーズ46階
岡山支店
〒700-0024 岡山県岡山市北区駅元町1-6 岡山フコク生命駅前ビル11F
大阪支店
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1丁目13-1 大阪梅田ツインタワーズ・サウス 24階
ホームページ
https://www.pasonacareer.jp/
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